在距离2018年农历新年还有半个月的时候，在大家都盼着回家过年的时候，一则名为“北大男生12年未回家，拉黑父母，写万字长文控诉父母”的新闻，在网络上引起了不少争议。王猛，四川一地级市高科理科状元，被北大最好专业之一的生物专业录取，本科后又成为美国排名前50的大学研究生，却12年未回家过春节、与父母决裂6年，写万字书信控诉父母的“罪行”。在王猛看来，父母没有关心自己的成长环境和心理需求，在自己成长过程中的数次”救助“都没有得到他想要的尊重和支持。

小学时，因为不会剥鸡蛋，他遭到同学的取笑，后来传到家里亲戚的耳朵里，又一次遭到了亲戚多次的取笑。

王猛五六年级时，一次在外参加奥数考试回来，发现文件夹不见了，找到后发现被人划坏并涂抹，回家后妈妈不但没有安慰他，反而冷嘲热讽地说：“这下你知道外面的世界很精彩了吧？”

在上高中时，一次跟父母说起自己调座位后身边环境变得糟糕，却换来了父亲的打骂，“你凭什么要学校优待你？凭你成绩好吗？”

在与父母相处过程中，一件件发生的小事，一个个没有处理的感受，一次次无效的沟通，推开了孩子，最终让王猛在2012年前后，以一封长长的决裂信，拉黑了与父母所有的联系。

试想如果王猛的父母读过我今天要分享的这本书---《如何说 孩子才会听 怎么听 孩子才肯说》，那么或许跟儿子之间会是另外一种关系。

这是一本融合爱与沟通技巧的神奇之书，无论在什么文化环境中,都可以让父母学会用有效、愉快的沟通，与孩子建立良好的亲子关系。

这是一本已让全球数百万家庭收获亲密亲子关系的家教图书，全球有20多万个亲子团队在使用本书以及相关辅导材料作为家长培训教材。

这是一本持续创造销售奇迹的家教图书，30年来不断再版并被译为30多种文字风靡全球,销量数百万。

这是一本让孩子健康成长的父母必读之书，理解本书理念,将帮助孩子最终成为独立、自强、充满爱心和具有责任感的人。

那我们到底要怎么听？怎么说呢？

0在 首先要学会倾听，回应孩子的感受

孩子感受到尊重，也会尊重你。

女儿养过很多小动物：小金鱼，小乌龟，女儿希望它们快乐的生活，结果他们都死了。

一个冬日温暖的午后，女儿发现小乌龟干死了。我们之间的对话是这样的：“

“妈妈，我养的小乌龟干死了”

“哦，别难过。”

女儿哇的一声哭了，

“不哭啊不哭，我再给你买一只。”

女儿继续哭。

别哭了，”不就是只小乌龟吗？”

女儿哭得更厉害了。

我火了，“不哭了，为了只小乌龟哭成这样，至于吗？”

女儿变成了号啕大哭。

开春的时候，小金鱼也死了，女儿边哭，边跑过来说：

”妈妈，我的小金鱼也死了。”

“哦，真的吗？你很难过吧。”

“嗯，我每天给它喂食，可它还是死了。”

“你挺关心小金鱼的。”

小乌龟事件和小金鱼事件中，大家觉得哪种说法让孩子平得复了情绪呢？没错，第二种。小乌龟事件中，我看上去像在安慰孩子，实则却是否定了孩子的感受。小金鱼事件中，我说出了孩子的感受，孩子感受到了被理解。

但是在生活中，我见到更多的是这样的例子。孩子摔跤了，特别是男孩子，妈妈会说：“不疼，不疼，我们是小小男子汉。”孩子跟妈妈说：“妈妈，我饿了。”妈妈会说：“你怎么会饿了呢，你刚刚才吃过饼干的。” 孩子说：“妈妈，我好热啊！我想把毛衣脱了”妈妈说：“怎么会呢，今天很冷的，不能脱。” 孩子说：这个节目真无聊.”妈妈说：“不会啊，很有意思啊！”我们在一遍遍地告诉孩子不要相信他们的感受，而是要依据我们的判断。这样的孩子长大了，很难表达自己的感受，也不容易理解他人的感受。

当孩子告诉我们感受的时候，错误的做法是否定，提问给建议，正确的做法是，认真地听，说出感受，用幻想的方式实现愿望。

02 看到闪光点，用鼓励赢得孩子的合作。

我们每天都跟孩子说话，而且说很多的话，但是孩子却不听话。那我们要怎样说，怎么听，让孩子合作，协助孩子一起解决问题呢？那救起学会说鼓励的话，鼓励的话可以是一个词，提示，也可以描述你看到的，说出你的感受，请求帮助。有一次我参加女儿班级同学的活动，她的一个同学，把用过的餐巾纸随手就扔在了地上，她妈妈赶紧走上去说：“你怎么回事，乱扔垃圾，太没素质了，我平时是怎么教你的......”吧啦吧啦说了一堆后，又帮孩子捡起了餐巾纸，扔进了垃圾桶，我想如果这个妈妈看过这本《如何说 孩子才会听，怎么听 孩子才肯说》她会用学到”新“语言这样跟孩子说：“餐巾纸。”或者这样说：“我看到你把餐巾纸扔在了地上。或者是”我看到你把餐巾纸扔在地地上，我很生气。”

爱的新语言虽然是一句简单的话，要说好也不容易，关键你要有一双慧眼，善于发现孩子身上的闪光点。《地球上的星星》这部电影里的老师拉姆就有这样一双慧眼，他发现并挖掘了伊桑的绘画潜能。英国记录片《人生七年》里的小尼克，因为老师不经意的一句话带给他的鼓励，让他最终成为美国著名大学的教授。

在我的课堂上，会让家长写出孩子的50个优点，很多家长写不出来。问问自己，你能发现孩子的优点吗？你会说鼓励的话吗？

03学会赞赏，增加孩子内心的力量

我们用鼓励赢得了孩子的合作以后，要怎样帮助孩子建立起自我评价呢？一个人的自我评价会影响到他的思维方式、情绪、行为以及人生目标。最好的方法就是赞赏孩子。但是我发现很多家长不会赞赏，他们经常会跟孩子说：“太好了！”“你真棒！”“太了不起了！”但是却发现孩子越来越往向退缩，变得不愿意去尝试。特别是青春期的孩子，你老是跟他说你真棒，你真优秀，他反而不愿意做了，因为评价式的空洞的赞赏会让孩子产生依赖、引起焦虑、产生压力，怀疑赞赏的背后有父母的操控.......，那要消除这些”副作用“的良方就是在你真棒的后面加上细节描述，告诉孩子你好在哪里？比如：2018年元旦的时候，我对女儿说：”今天从爷爷奶奶家回来的时候，我看到你主动把车窗摇下来，跟爷爷奶奶说再见。你真是一个有礼貌的孩子。”在对女儿说的这句话中，我不仅用到了细节描述的技巧，还用了赞赏的另一个技巧，就是把值得赞赏的行为总结为一个词。用这样的语言来赞赏孩子时，我的女儿不仅感觉很自豪，也会备受鼓舞。也会因为我这些具体的肯定对自己要求更加明确。我的女儿上小学后，数学一直不是很好，我们也花了很多的功夫，做题，练习，但是效果不理想。直到有一天女儿情绪低落地说：“我数学就是学不好。”我意识到了，她在数学学习上丧失了信心。我跟女儿说了很多这样的话：“我看到你今天又坚持做口算了，你很自觉。”“今天考了90分，你肯定会自己感到骄傲，这是你自己努力的结果。”“这一次没考好，你心里也很难过吧！这一次你计算题没有错，跟上次比，在这一方面进步了。”........这三年来，我一直在用赞赏的语言鼓励我女儿，他已经成为了我的”母语“。2018年，我给女儿准备一个特别的礼物---给她写100篇鼓励日记，到今天为止，我已经写了36篇。我睡觉前用语音来写，让女儿无意中听到我正面的评价。当我这样一次次给到孩子赞赏时，孩子也会从内心认定自己是一个有礼貌，有自控力，努力的孩子，增强了孩子内在的信心。

共情的语言，鼓励的语言，赞赏的语言这些爱的”新“语言，是我在这本书里学到的，更多的新语言等着你去挖掘。当孩子做错的时候，是跟孩子建立情感链接的时候，当孩子做对的时候，是塑造孩子行为的时候。不同的”说“和”听“将培养出不同个性、不同情商、不同自尊和自信心的孩子；不同的”听“和”说“，也将培育出或亲近或疏远的亲子关系。”学着听，学着说，让爱不止于言。