一
《创业维艰》是美国企业家、硅谷顶级投资人本·霍洛维茨对自己在硅谷近二十余年的创业、管理、投资等实践经验的总结与思考。
其中有关于公司创立、经营、人才选拔、企业文化、销售、CEO与董事会的关系等各方面,自己做决策时的心路历程。不仅对创业者有很大的参考价值,也使我们对CEO、或者说企业领导者,这种职业有了一种切身的体受,从而对自我心灵成长也有浇肥灌水的作用。
二
当一名成功的CEO的秘诀是什么?作者回答:
遗憾的是,根本没有秘诀。如果说存在这样一种技巧,那就是看其专心致志的能力和在无路可走时选择最佳路线的能力。
后一种能力我不想展说,有作者自己的经历感悟。前一种能力,有目标、有信念,“专心致志“的投入,我却以为是人之所以成功的共性。
我不想说作者本人,只想说一说他的销售主管马克.克兰尼。作者在书中多次提到他,也给我留下了很深的印象。
第一,他很专业。
作者在招聘销售主管时,原没看中他。他不象一般销售主管干练、强硬、高高大大的样子,还穿着别扭、神情过于严肃;而且毕业于一个名不见经传的大学。
但是和他面试交谈一小时,作者立刻改变了看法:
在和他交谈的最初一小时之内,我学到的有关销售的知识比我6个月来亲自主管销售所学到的知识还要多。
这背后有他的刻意学习与实践进取的总结。后来作者立意聘请克兰尼聘任销售主管,尽管董事会成员全反对。
第二,多人推荐。
美国人出外做事时,都会带着推荐信,一般用人单位都很看重别人对你的看法。上大学也是这样。
我向克兰尼要推荐信时,他再次令我大吃一惊。他拿出一份清单,上面列出了75封推荐信。他说如果需要,他还可以列出更多。我照着清单给每个推荐人打电话,所有推荐人都在一小时内给我做了回复。
所以克兰尼的人际关系网很紧密,人际关系特别好,而且他的成绩也是有目共睹的。就连反对他的以前一位同事,也不得不承认他做了很多大交易,管理团队非常有效。
大家都有眼睛,大家都会感受,你的所有努力与付出,别人其实都看在眼里。就象我们才进行的一个小妹妹,每天晚上在班上练习技能,不仅本单位人知道,支行领导也通过录像也看得一清二楚。
第三,实践证明,他就是销售管理的天才。
进入作者的公司后:
克兰尼组建了一支高端销售队伍后,彻底更改了销售程序,并为所有销售人员制订了一项极其严格的培训计划。他要求大家必须完全精通销售策略。任何闪失,无论是技术上的、技能上的或知识上的,克兰尼都绝不容忍。
在我们每周一次的销售预测例会上,克兰尼都会在150人的销售团队面前对每一笔交易进行点评。
随着以后多年的共处,作者面试时对克兰尼的感受以及推荐信中所了解的一切,都得到了证明。
第四,始终不会被忘记。
后来,作者把公司高价转让出去后,又重新创新了一个投资公司。在完善员工队伍时,第一个就想到了马克·克兰尼,由他来负责搭建大公司关系网。这个从零起步的小公司,也在短短的4年时间里,发展壮大为全球最有影响力的风投公司之一。
三
所以,《创业维艰》除了给人创业中的很多启示外,也给我另一个启示:专心致志,做最好的自己,才是人生各种艰难、动荡中最根本的东西,也是生命的本义。
题外:看了很多经典书籍都来自于美国,有时会想,为什么美国出书这么多、这么快?为什么会这么善于总结?或跟“创造性“教育有关、文化环境与价值观有关。