一、行业背景
1.1、调研背景
最近几年,随着经济发展,音乐市场的规模也在不断扩展,尤其2018年12月12日,腾讯音乐娱乐集团在美国纽交所挂牌上市,更加证明了中国数字音乐产品在国际上的进步。同时,继2015年7月,我国政府加大了对在线音乐版权的管理后,国内的音乐版权环境了得到了净化,也逐渐培养了用户为正版音乐付费的意愿,
因此,各大音乐平台间的音乐版权数量变得更加均衡,除了自身的“独家资源”外,各个音乐平台的其他音乐资源差异越来越小,一方面,如何做出自身的产品特色,吸引更多忠实用户,另一方面,在相似功能上尽可能创新,形成自身产品特色,成为各大音乐公司的首要任务。
1.2、竞品选择
酷狗音乐最早进入中国音乐市场,凭借产品优势,获得大批忠实用户,目前下载量在市场排名中稳居第一。
QQ音乐在早期进入音乐市场时,凭借强大的资源背景以及PC端的用户基础,不断取得移动端的发展,其市场份额和用户活跃量均在市场排名前列。
网易云音乐虽然进入市场较晚,但是却凭借灵活的音乐社交玩法,积累了不错的用户好评,提高了用户粘性,在移动音乐市场也占据了一定份额。
因此,本文从功能上分析该三款音乐软件,进一步了解每款产品成功背后的方式,提高自身的产品思维能力。
1.3、版本情况
二、竞品概述
2.1、设备指数
从表中可以看出,该三款产品在1-6月份设备指数保持稳定趋势,其中,酷狗和QQ音乐由于进入市场较早,占据大部分的音乐市场,而网易云音乐作为后起之秀,设备占有量也不断上升。
从表中可以看出,该三款产品在1-6月份设备指数保持稳定趋势,其中,酷狗和QQ音乐由于进入市场较早,占据大部分的音乐市场,而网易云音乐作为后起之秀,设备占有量也不断上升。
2.2、区域分布
酷狗音乐在广东省占据一半市场份额,而其他省市,各产品占有量比较均衡,因此,网易云音乐和QQ音乐可发展自身产品优势,加大对其他地区的投入量,提高产品占有量。
2.3、性别和年龄
酷狗音乐和QQ音乐本身更注重音乐本身,主要的使用者男性偏多,而网易云音乐主打“音乐+社区”模式,且评价功能也颇为重要,主要的使用者女性偏多。三者产品的用户群年龄分布较广,可以满足不同年龄段对音乐的需求。但大部门的用户群以90后居多,体现年轻化、高端化,主要体现年轻人消费能力强,且更加注重个人的兴趣培养,追求个性化以及时尚。
三、功能比对
3.1、产品定位
网易云音乐:音乐的力量,主要专注于发现并分享各音乐爱好人的歌单,同时,依托于专业音乐人、DJ或音乐爱好者,共同打造社区模式;
QQ音乐:让生活充满音乐。拥有腾讯公司强大的背景,音乐版权十分强大,因此,可提供正版数字音乐的服务平台。
酷狗音乐:进入音乐市场最早的产品,拥有众多音乐版权,并将PC端优势继续延伸到APP,主推搜索功能,用户可有目的进行精准搜索。
3.2、功能结构
网易云音乐:
网易云音乐总共分为五大模块:发现、视频、我的、云村、账号,且没有将单独的歌单功能放到一个模块中,而是嵌入到发现模块中。发现模块放置在最左边的位置,软件打开的时候默认展示的即为发现模块的功能,这也是网易云音乐最重要的功能,主要展示的为每日推荐、歌单、排行榜、电台和直播子模块。这也和网易云音乐的定位相关,主要是提高用户之间的歌单分享以及推广的能力。
网易云音乐加入云村,相当于一个音乐社区功能,用户可在云村中发布或查看动态信息,提高用户之间的交流,而视频也作为单独的模块进行展示,可以查看其他用户的直播,并进行互动,还可上传自己的翻唱歌曲等。
所有的模块都围绕“音乐+社区”的理念,这和网易云音乐自身定位息息相关,毕竟音乐版权范围有限,想要获取客户并留存,必须拥有自身创新功能。
QQ音乐:
QQ音乐分为四大模块:音乐馆、推荐、发现、我的。最重要的功能为音乐馆,用户可根据歌手、排行榜或歌单分类去搜索音乐,同时系统会推荐官方歌单、达人歌单、最新专辑等给用户。
QQ音乐的排行榜功能也十分强大,系统从热歌、新歌、人气、专辑畅销、MV、说唱等方面提供排行榜,同时,在刚使用产品时,会让用户选择自身的兴趣,根据用户的兴趣推荐歌单。
电台功能类似于网易云音乐的电台,从情感小说、相声曲艺、搞笑段子、音乐节目等维度推荐电台。
酷狗音乐:
酷狗音乐分为我、听、唱、看四大功能。从分类中可看出,酷狗注重听、唱功能,从排行、歌手、分类维度推荐歌曲,并拥有海量的音乐资源。同时支持K歌模式,并有在线K房以及K歌直播功能,可与用户互动,同时,可参加打擂台活动,参加擂台赛。
3.3、音乐搜索入口
网易云音乐:搜索框在页面的顶部,同时,右边又有一个搜索图标,点击搜索图标可以进入到当前播放页面。
QQ音乐:搜索框同网易云结构一样,在页面的顶部,但是当前播放入口则在底部栏的上面,显示音乐的名称,相比网易云音乐的入口方式,该方式可快速暂停播放音乐,查看播放音乐清单操作,若想看具体的音乐信息,同样需要点击进入详情页面。
酷狗音乐:模块栏不同于网易云音乐、QQ音乐在页面的底部,酷狗音乐的模块栏在页面的最顶部,随着模块栏的左右滑动,搜索框则固定在模块栏的下面,占据整行,这也符合酷狗,就是歌多的定位,同QQ音乐一样,音乐播放信息在页面的底部,但多一个播放下一首的图标,更加快捷。
对比:三款产品,搜索入口各有自身的设计和布局,例如,网易云音乐产品推荐个性化,希望能够通过推荐机制算法,为用户提供歌单,而QQ音乐和酷狗音乐,音乐版权占比多,更重视用户的搜索功能,当有明确的搜索目标时,可快速定位到目标音乐,减少用户操作时间。
3.4、搜索功能
网易云音乐:搜索更注重推荐功能,整个页面展示了热搜榜功能,同时,添加广告方式来盈利,在搜索框右边添加音乐分类图标,点击可进入音乐分类界面,根据分类的不同筛选。
QQ音乐:偏重“点一下,唱两句试试”功能,可语音唱歌进行搜索,也是该产品的特色功能,而推荐功能比较偏弱,只展示了热门搜索的相关信息,而没展示具体的热搜音乐列表。
酷狗音乐:搜索功能可谓重磅功能,从页面中可看出来酷狗对搜索功能的重视程度。搜索栏同样在页面最顶部,接下来,提供歌手分类和音乐分类功能,并摆放在显著位置,同时,也展示了历史搜索记录,方便用户针对以往喜爱音乐搜搜。推荐功能相比网易云强大,从热搜歌曲、最火英文歌、情歌、国风好歌曲等多维度推荐,以便于用户根据自身喜好去搜索音乐。
3.5、播放页
网易云音乐: 播放页面比较简洁,背景展示为音乐CD样式,右上角可进入直播页面以及分享功能,在页面下方,有心动模式以及评论功能,向上滑动可查看歌曲的评论信息,可见,网易云音乐注重用户间对音乐的评论信息。
QQ音乐:提供音质、音效、视频功能,左右滑动页面,展示封面、歌曲信息、歌词页面,右下角提供了分享和评论功能。
酷狗音乐:相比与网易云、QQ音乐,播放功能比较全面,多了MV和写真功能,同时,可匹配歌曲的歌词,提供K歌功能,同时,在页面可点击设置铃声,直接设置手机铃声。
3.6、歌单推荐
网易云音乐: 歌单广场从推荐、官方、精品、华语、流行等多方面推荐,从多维度满足用户的歌单功能。
QQ音乐:仅展示各分类方向,没展示具体的歌单信息,且无搜索框功能,体验感相比于其他两款软件,体验感较差。
酷狗音乐:类似于网易云歌单功能,从多维度给用户提供歌单信息,但又满足用户的搜索功能,可在用户搜索目的较强时,快速达到搜搜目标歌单的目的,同时,投稿功能,能达到刺激用户分享歌单的目的。
3.7、电台功能
网易云音乐:分为电台分类、电台排行、付费精品、音乐课堂四大功能,在页面下部分,又从听听、电台推荐等众多方面推荐电台。而付费精品和音乐课堂作为网易云音乐的盈利模式,也十分重要,可对单个课堂信息和精品信息付费,提高了用户资源购买的需求。
QQ音乐:含音乐电台和有声电台两大部门,音乐电台中主打音乐信息,在轮播页面,系统推荐运动配合服用、网络最流行、沐浴放松听等电台信息,在页面下侧,根据分类信息,可查找具体分类电台推荐;有声电台则从有声小说、情感生活、搞笑段子等方面提供相关电台信息,多方面满足用户诉求。
酷狗音乐:包含电台、听书、酷群三个功能,同时提供搜索功能(可见酷狗对搜索的重视程度)。电台从DJ、主题、场景、心情、风景等方面提供电台信息,相比网易云排版不够精细;听书方面从电台分类、听书排行、精品专区以及我的书架,主推有声书功能,在生活节奏如此快的节奏,可在碎片化时间听书,提高生活质量;酷群功能中可查看各酷友的直播情况,并可互动。
3.8、个性化功能
由上述表格看出,类似于皮肤、主题、识曲、商城等功能,三者皆存在,同时也有自身的特色功能,例如:网易云有私人FM、积分抵优惠券等功能,QQ音乐的推荐算法,系统根据用户历史习惯,推荐歌曲,酷狗音乐则功能强大高潮挑歌,可在30s内挑选歌曲,还有听觉保护功能,智能减弱刺耳声音,可见,酷狗对音质方面的处理强大,考虑各种场景,满足音乐追求。
四、总结与建议
4.1、归纳总结
在信息化大爆炸时代,市场上展示出各种各样的产品,如何能在众多产品中打造属于自身的特色功能,且不被模仿超越,创新能力产生的产品差异化变的越来越重要。
网易云音乐:主推“音乐+社区”功能,志在音乐社区方面打造一片天,从而基于音乐,打通用户间的交流,注重UGC。其盈利模式多样化,在各模块中投入广告、黑胶VIP、商城、还有同系列游戏的推广。
QQ音乐:整体产品设计结构简洁,将搜索框设置在最顶部,用户可便捷搜索目标音乐,相比网易云音乐,无过多的盈利模式的推广,且音乐资源丰富。
酷狗音乐:逐渐形成听、唱、看、直播、电台、K歌等一体化功能产品,并在个性化功能方面做到自身的优势,提供高潮挑歌、听觉保护、安全听歌,贴心的模式,提高音乐爱好者的粘性,青少年模式可设置未成年人限制查看直播以及打赏的行为,避免钱财的流失。
4.2、发展建议
网易云音乐:“音乐+社区”模式的打造,在音乐市场占据小部分的比例,但音乐市场整体还是围绕“音乐”而来,若大部分的歌曲,用户搜索不到或者音质体验不好,势必影响用户体验,如何能够提供更多音乐,成为网易云音乐提高市场份额的一个机会。
QQ音乐:在发现模块中,要严厉筛选非音乐相关类的视频或文字,要打造一个围绕“音乐”而生的产品,同时在个性化方面,可增加驾驶模式、音效、未成年人模式等个性化方式,尽可能维护用户的使用权益。
酷狗音乐:在看和唱的模块中,提供高质量的视频,并增加用户间的互动性,打造完美的酷群,成为酷狗的一个发展方向。