补20190127~复盘颜者
【今日做】
1.跟进牛人集市卖家信息收集
2.准备表白小视频、发言
3.公证海报的头像收集
【今日思考】
在这里的分享,只是自己的感受和思考,绝对不针对任何人,希望接下来咱们把事情做到极致。因为每个人情况不同,感知到的也不同,会有片面的地方,也欢迎大家继续补充、指正。
1.做好记录,便于参考
活动筹备前,所有相关人员,可以统一确认,明确流程,最好能做出一个反馈总结,做好记录,供下次参考。(这个环节,个人觉得非常重要)
比如开场预热,需要提前半小时游戏,在第二场拍卖时没有做,具体原因我可能不确定,不过,如果我们能明确流程,主持人应该会有一个活动清单,一一确认自己当天晚上的任务。
比如拍卖会,第二场和第三场是相同环节,可以由第二场总结的话术、关键点提炼,分享给下一位主持,这样主持人也便于控场。
昨天两个小状况:①第一天拍卖的老铁还想参加,不确定是否可以。现场确认,当天可以有1000牛来拍。有老铁自己拍过了,钱花完了,不清楚规则,要继续拍,或者要用自己赚的钱拍,私信主持人。这其实是规则不明确,主持人如果能提前明确,就可能会减少一些紧张感。(当然不排除,有老铁看不懂规则的状况)
②有一位老铁,特地联系小池,想要拍卖,小池答应了,所以这位老铁也参加了售卖,希望自己售卖后,马上参加小池的拍卖,他们的排序在石墨里是一前一后。(当然我们都不了解这个状况,是后来才问清楚的)
娜娜昨晚在发布拍卖时,漏了这位老铁,先发了小池的拍卖,这位老铁没有拍上,当时在群里,有些话感觉是比较激动的,也私信我问怎么回事。我第一时间提醒了娜娜,娜娜也马上发了拍卖,但因为我们不了解她和小池的情况,以为补上就可以了。没想到老铁仍然纠结在拍不上的情绪。(这也非常能够理解,毕竟他们之前是商量过的)
我又私信了小池,大概说明了情况,想请小池随后有时间,可以跟这位老铁链接一下,小池到晚上回复了我,说已经答应免费给这位老铁咨询一次。小池表示以后不能再搞免费的了,受不住。
我想跟大家分享这个事情,是因为接下来我们的运营,面对的是屏幕对面的人,都有不同,所以可能会有状况发生,是非常正常。沟通是特别重要的一种能力,尤其是产生误会时,弄清缘由,表达感受,也允许对方有情绪,毕竟文字和语音的感受不同,语音和当面交流又不同。
2.做好自己,助力他人
明确任务,了解自己跟进项目需要做的所有事项,不懂就问,能提前不拖后,因为我们都是环环相扣的过程。
在这里,我要特别谢谢大家,因为第一天我发喜报,第二天跟进大咖拍卖,我都不知道需要做什么,是老铁提醒我,要准备发文案,公告,贴石墨链接,就是一个活动流程都要跟,而不是仅仅一部分。
所以启发点是责任到人,明确任务,可能对新手来说,一份清单非常重要,还需要在实战中锻炼(当然新手也可能理解力不足,明明管理组发了,自己没有完全理解的情况也是有的)
比如拍卖的时候,我参加了策划活动,知道要做公证海报,就在拍卖时,了解到,需要有专门的一个人去给设计组提供老铁头像,梳理名字,这样能快速出图。所以第二天我也提了这个问题,继续跟进。在时间紧张时,熟悉流程的人,更容易操作。
比如昨天可能没有达到效果的地方,是表白海报的问题,到环节,但是海报没有来得及领取到每个人。这里有速度问题,有手机限制打不开的问题,但整体反应出来的,是我们应该提前准备。表白信从三天前就布置,并规定截止日期是25日晚24:00,对有截止日期的事项,考虑会有临时状况,应该赶早不赶晚。我看到小岚已经分各个时段给大家私信提醒了,但昨天仍有临到跟前,还没有写好的情况。这是我们应该反思的地方。
3.绿灯思维与幂律分布
一场活动中,可能不会做到百分百满意,会面对不同的声音。大家要训练钝感力,这是最好的场所。要经常使用绿灯思维,遇到新观点和不同意见时,不要习惯性防御,接受他,理解他,分析他,完善他。
我们面对的是一个群体,群体就存在参差不齐,没有统一,或者说我们这个群体也符合幂律分布,有非常突出的人,也有默默潜水的人,还有一群中间的人。二八定律告诉我们,你关注的是大多数还是一小部分,决定你活动的出发点、侧重点、突破点。
4.作品与成品
就作品思维和成品思维,我们如何考量自己的工作,如果仅仅是完成,那可能就是一般般的结果,如果是把每一次活动都做到极致,就需要以作品思维来一一确认。当然我发现,我们每一次的活动呈现,就是作品,没有返工的可能。(海报出错的问题,就是很明显的反应,一旦发出去,撤回来是一种紧急措施,但很多时候是撤不回来,并且网速影响,有老铁其实可以看到错误。)
牛人进化营是一个长期的过程,我们所有人都在这里练习。以慢为快,要结硬寨打呆仗,将慢功夫花在真问题上,扎扎实实的一步一步走稳了。这个过程,发心是希望把事情做好。做好事情,一定有规律性的东西,没有平白无故的结果,需要咱们一起发掘,总结,不断精进。
5.忍不住夸一夸
小白君和敬云昨天一直在现场调度,明确任务,能够给大家临时调整,安排到位,这是实战出来的经验。
瑟瑟坚持到手机没电,相信也是着急的,已经做了所有自己可以完成的工作。
小岚一直在做海报,对接数据,非常辛苦。
娜娜一场主持,近5个小时,估计都来不及喝水,非常不容易,睡前,还想着给老铁发海报,才算安心。
丝丝忙完立马投入海报设计和分配,积极参与。
MING昨天联系表白老铁,菩提刀在表白环节,成功吸引大量老铁。而且她昨天帮我发卖家信息,对接十几位老铁,特别感谢她。
妮妮主动写预告文案,明确任务,晚上还来分发海报,对接到每个人。
赖叔在预备群,不断给老铁催打卡,积极鼓励,争取更多人的加入,可感知。
心雨昨天帮大家写表白,“我来”的气质超好,出品超快。
酥酥喵晚上一看表白情况,立马在禁言群直播,一个人播了近一个半小时,行动力超强。
每一次活动,离不开所有参与者的努力,大家都是其中关键环节,值得被肯定,并且再次确认,这个团队非常好,大家都在为了同一个目标,一起想办法,做好事。
【见识增长】
海龙王与赖叔惊天地的表白,是活动最火爆一幕,要去思考,他如何做,一场表白,也是活动策划。能够吸引众多人的目光,别出心裁,创意和爆点都有。
【明日做】
1.私信发表白
2.继续链接,在群里互动