奥弗斯德教授在《影响人类行为》一书中说:“一个不字的反应,是最不容易克服的障碍,当一个人说出不后,为了自己人格的尊严,他就不得不坚持到底。事后,他或许觉得自己说出这个“不”字是错误的,可是,他必需考虑到自己的尊严。他所说的每句话,必需坚持到底,所以使人在一开始的时候,就往正面走,那是非常重要的。”
和朋友讨论问题,和丈夫谈论事情,和领导汇报项目,尤其是在谈判中想说服别人的时候,希望得到别人说:“是”,而不是“不”,因为“是”面临着离胜算更进一步。假如可能的话,尽量防止彵说“不!”。
要想做成功一件事情,想办法让对方点头说是。
这里不是费劲心机,也不是逼迫对方,而是把问题换一个问法。往往起到事半功倍的效果。试着让对方说是,尽量站在对方角度去思考问题,考虑对方所想要的,并尝试着用提问的方法引导对方回答是。
在生活中,有的人喜欢滔滔不绝的说话,用以显示它口才好,丝毫不给其他人说话的机会,这样反而容易让他人什么都不能说。这不是与人相处的良性方法,真正的需要我们掌握其中的内涵,然后才能更好的融入整个交流中。
想到以前看电视剧的片段,好像是TVB 法庭辩护的桥段,律师向证人询问的时候一般都会问回答是肯定的问题,在得到一连串“是”,过后,再问关键性的问题期待证人继续说“是”,当然一般都不会得逞。
这个方法更适合用于改变人的看法或态度,而不是改变某些客观事实。
这是最近读的《少有人走的路》这本书,关于如何让别人说“是”的一些方法和策略,而这些,只是本书的冰山一角。
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