今天天气甚好!也是端午节的第二天,端午假期的最后一天,今天早早醒来就收到了美慧老师的微信信息,跟我确认了推荐顾问考核的时间以及考试流程简介。这些信息美慧老师昨晚就给我发了,时间也不晚哈,但鉴于今天的考核我昨晚就早睡了。这是多年我自己的一个习惯,若是准备好了,考前一天早早睡觉,这样养精蓄锐,面对考核才能更好发挥。以致于早早就回了美慧老师的信息,希望没被打扰到吧(其实比我醒来的时间晚了很多才回的,不能影响老师的信息哈~)
考前准备:
首先上街买了早餐,慢嚼细咽不仅保证足够的能量提供,也以此调整好自己的心态;之后也穿上了上班时的打扮,虽然只是音频相互都看不见,但生活需要仪式感,更可况是推荐顾问考核呢!同时,准备好笔纸以便做好相关的记录,位置也搬到了网络环境比较好的房间,布置好考核的环境,Airpods已在昨晚充电完毕,确认手机、电脑的网络状态,耳机的连接情况。
同时,还备好了水以及空调,在南方的夏天里,命就是空调给的,就是这个空调的温度也调了两三次。
然后,就针对美慧老师给的考核流程做了一些准备,先是对自己整个B班学习过程做了回顾,从人际关系训练营030405期一直过来,了解到B班觉得少了B班的学习是不完整的学习,故用D的特质报名了B班。之后还回顾一下之前一对一的语音咨询,哪里做得比较好,哪里还需要进一步改进,先在脑子里回想一下。
我以为这个也是分阶段来阐述的,故考核当时,我只讲了第一部分。这点上没有很好的呈现给老师们哈~
考核过程:大型复盘盛宴
老师天团:俞亮老师、韩磊老师、Julia老师、不二老师(过程中留意到任博老师以及美慧老师也有上线时间)
首先俞亮老师咨询准备好了没,还咨询是否对所有老师都认识,这肯定都认识的哈。同时当时还没到时间安排的10点,故也让我稍作放松,以更好地完成考核。
在简单自我介绍之后,考核正式开始,基于CD型案主案例展开了盲评报告的回顾,也是BP营学习的一个过程回顾,那时个人解读报告的切入口为三表中两表对比因子的变化、案主的职业信息年龄、案主的问题,并以此为基础结合自己的经验来分析。
该案主三表一致,CD双高。CD双高说明其会犹豫不决,纠结,在语音咨询过程中也证明了这一点。当然三表一致是线下B班掌握的内容,CD双高是一对一咨询之后听小讲醒悟过来的,并不是当时盲评及语音咨询时出来的结果。也回顾到击中案主的点,给案主提供了什么帮助。
之后使用复盘的核心要素进行了提问:
相关提的问题都值得深思,韩磊老师也对整个过程做了记录,依照这个记录可以更好地了解自己,好的地方,以及需要提高的地方。
譬如
好的地方:持续进步的意愿;目前的切入口(有好也有不好)
需要提高的地方:太多太多,还需要努力哇。
模拟情景对话:
整个过程自己觉得并不是很好,虽然事前明确了不要被案主带着跑,在实际操作时还是掉进了一个又一个的坑。
在整个过程中也有一些感悟,心态调整需要加强,不要急着回答案主提出的问题,可以有适当的思考和停顿。
模拟对话后的提问反思:
1.如何更好地与案主切入到三表;
2.确认咨询的方向和目标(目的);
3.咨询过程的收获与不足,需要自己梳理和反思。
4.应该每次及时复盘。
老师们的一些建议:
1.巩固基本功,面对D型的一些建议;
2.背景信息与案主确认;
3.保有自我,发挥优势;
4.建立信任和亲和:我们团队,咱们公司等;
5.有行动计划和目标;
6.报告切入点:稳定因子;变化因子:探讨的方向;
7.明确问题的方向和目的;
8.不要急着回答,同时并不是所有问题都需要回答。
写在之后:
这既是考核,更是给我来了一场复盘盛宴,明确了这段时间的一些成长和收获,也明确了未来的方向以及需要提升的地方。考核虽然过了,但这并不是结束,而是开始,一个新的开始。俞亮老师的一个比喻用得非常好,目前我只是拿到了驾照,想要成为合格的驾驶员还有一段路要走,那如果我要成为车手呢!努力吧~BESTdisc咨询顾问,持续精进。
感谢一路过来的各位老师,同时感谢今天所有的考核老师,让B班有了阶段性产物,也让我对自己和未来有了更清晰的认识~