小明是一个优秀的理工男，他成绩优异，思维敏捷，逻辑清楚。有一天小明的女朋友小红，在工作中受了委屈来找小明倾诉。
小红：今天遇到的这个客户真是的，处处为难我。我的策划案改了一遍又一遍，他都不满意。
小明：是不是你自己粗心大意没有检查清楚就交给别人了？
小红：我每次都检查了呀，可是顾客总能调出不好的地方让我再改进。
小明：那就是你自己不够细心，你还是要夯实自己的业务能力，才能够提高效率。
小红：你的意思是全是我的错？我已经很努力了呀。
后面的剧情可能就是小红开始感到委屈闹脾气，小明继续指正批评小红，最后小红说：小明 ，你不爱我了......
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这种剧情可能在大家的生活中都经历过。
小明认为自己完全说得有道理呀，小红就是因为自己的粗心大意，所以才会改了很多次策划案。小红怎么想的？红子想和小明抱怨抱怨，让小明安慰一下她。他想要得到的并不是小明的建议，她想得到的是爱和温暖。
所以我们在沟通的过程中，重要的不是什么是正确的，而是对方想听到什么。对方找我们交流，他想得到什么？
比如：小红在工作中受了委屈，回到家想从小明这儿得到安慰和爱。工作中的下级找上级沟通，可能想得到的是改进意见。小孩找父母沟通，可能想得到理解和表扬。
沟通其实没有好与不好，只有合适与不合适.
把他最想要的给他就是最合适的。希望大家能抛弃这种以自我为中心的说话方式，更好的体会他人，收获所有。
小池
