这几天工作比较忙,晚上也在加班,未能好好的消化Grace分享的分类法、表单工作法以及今天应该学习的自控力。落下了很多课程,怕自己离小伙伴们越来越远呀,告诉自己赶紧的补起来哟!
分类法是先分后合,又分又合!
简单版作业:
1.微信分类:亲戚、朋友、同学、同事、学习、其他
2.QQ分类:家人、挚友、同学、同事、朋友、其他
3.微博分类:
学习圈:阅读、健身、拍照、英语;
大神
4.家里物品分类整理:
小书柜整理:工具书、文学类书、工作技能提升类书、兴趣爱好类。
创造一方自己喜欢的角落,在这里自己可以写东西,看书,喝茶!
衣服整理:春夏、秋冬
5.公司文件夹进行分类整理:常用的、不常用的
挑战版作业:
工作:
我的客户:低端客户、普通客户、优质客户。对不同的客户有不同的服务方法。最终目的是满足他们的需求,并让他们获得好的体验,愿意成为我们的忠实客户!
家庭:爱和尊重
这方面借鉴了一位小伙伴的想法,我觉得特别好,正是我要努力的方向:
1.情绪管理,管好自己才有能力爱别人。
2.述情,用不伤害关系的方式表达需求、愿望和感受。
3.共情,理解并支持对方表达的需求。
4.允许、尊重差异,一起成长。
5.影响,做好自己,对方也会变的更好。
补完第四天的作业啦,还有很多需要完善的地方,坚持努力,一天进步一点点,越来越好!
谢谢Grace谢谢小伙伴们,因为有你们的陪伴,我才能一直坚持下来!