产品名称:得到
一句话描述产品:
得到是一款提供高质量视听内容的知识服务类APP。
产品满足的需求:
它满足了一些没有大块完整时间进行系统学习、并且有意愿通过持续地知识学习提升自己的人,需要一款软件可以利用零碎化时间进行学习的需求;
满足了一些有创业意向、并且想寻求专家精英专业化指导的人群,需要一款具有指导意见以及干货的需求;
产品亮点:
高质量的付费内容,提供专业独到的分析和见解;
知识城邦的笔记互动,转载与留言实现思想的碰撞;
每天听本书让用户用30分钟左右的时间了解一本书,获得满足感和成就感;
目标用户与典型场景
案例1
目标用户:
每天需要上班工作,但是想要提升自己知识量和阅读量的上班族。
典型场景:
上班时间不能学习看书,下班回家需要休息或娱乐活动,但是每天上下班有很长的通勤时间,下载了得到APP。每天早晨起床洗漱就打开得到APP,上班途中也听里面感兴趣的书籍。这样不仅充分利用了自己空白的时间,而且对于休息和娱乐时间完全不占用呢!
案例2
目标用户:
已经有一定工作经验、并且在岗位上已经达到管理层层面上的人群。
典型场景:
之前一直都在忙事业、忙工作,分不出时间看书或者学习。随着自己职位的提升,接触面愈来愈广、层次越来越高,经常会出现别人说的知识或者书籍完全不懂的情况。通过订阅使用得到APP上面的专家课程的包年服务,不仅会得到一些管理层面上的指导建议,更是提高了自己的见识,虽不精通,但也能交流沟通。
案例3
目标用户:
以前就关注逻辑思维或者罗振宇,对于老罗的产品信任并且有情怀的人群。
典型场景:
以前从老罗在优酷做逻辑思维视频时就很喜欢他,听了很多老罗的演讲,一直觉得老罗讲的东西和推荐的东西都是有价值的,是有益的。自从老罗搞了得到之后,我也下载了,不仅老罗的逻辑思维是免费的,更发现了一些更有价值的课程。你可以说我是老罗的粉丝,相信老罗的产品。
关键功能及描述
1. 听书功能:
可以在线听免费以及用户付费书籍解读,对于暂时不方便收听的用户还有文档阅读功能和下载功能,满足不同场合的用户需求。
2. 订阅专栏
用户可以订阅专栏作者一年的服务,获取到长期的系统的定制化学习。
3. 学习计划
制定自己的学习计划,每日学习课程时间,完成后会自动打卡,目标设置机制。同时还可以随时调整学习计划。
4. 随时听
通过自定义收听时间,软件智能推荐音频。在没有明确收听意向的情况下,可以填充空白时间。
5. 笔记
通过对文章进行划线和编辑想法,发表自己的看法,生成笔记。同时还可以看别人对该文章的笔记想法。
6. 知识城邦
得到精选智能转载一些好的笔记,用户可以在笔记下面进行互动,如留言、点赞、转载等。
7. 每天听书
用户付费后可以享受每天听书服务,每日听书的书籍随意听,并且会根据听书喜好生成主题书单。365元包年,相当于用户一元听书一天。
运营方法
1. 活动运营
得到APP经常利用热点事件对得到书籍进行宣传,如马伯庸事件的“仗义证”宣传海报。鼓励用户在朋友圈进行转发分享,形成病毒式传播的效果。
2. 逻辑思维、罗振宇联动运营
逻辑思维视频在其他频道上线的同时,会在视频里潜移默化推广得到APP专属的一些内容,为得到APP引流。同时,作为有情怀的老罗,其每每的演讲和个人影响力无疑都是巨大的流量入口。
3. 不断创新的高质量内容
高质量的知识内容是得到留存用户的基石。得到APP的文章根据目前的时事热点会进行实时的更新和完善,同时得到邀请一些行业专家进行知识付费分型,打造一个高质量高层次的知识社区。
4. 品牌口碑建设
得到APP自上线以来一直维持着高口碑,这既来自于得到自身内容的专业性和高质量性,更来自于得到管理团队的不断维护。比如每周二的老罗直播例会,各个管理层分别对得到的核心数据与网友进行分享,对网友建议进行采纳。
5. 知识用户的互动
得到APP不仅对专家型学者进行邀请开设专栏进行直播,此外致力于通过知识城邦、用户之间知识和思想的碰撞打造一个小型的知识交流平台甚至社区。
竞品亮点
竞品1——网易云课堂
优点:
和得到相比,视频课程偏多,相对于用户学习一门技能更加地图文并茂;
课程类别多,提供了更丰富的学习选择;
免费课程多,相比于得到,网易云课堂会有更加多地免费课程进行选择。
缺点:
课程时间普遍较长,一般用户很难坚持听完上小时的课程;
知识质量明显不如得到专业化以及精英化;
竞品2——喜马拉雅FM
优点:
内容更加丰富,形式更加故事化、干货化、娱乐化;
可以与主播互动,实现社交广播;
独播内容多;
缺点:
音频没有文稿,不能阅读;
内容太多,鱼龙混杂,凸显不了精品课程;
竞品3——知乎Live
优点:
前期积累的庞大用户和优质用户,为其提供了平台;
内容更加多样性并且具有可实施性、同时付费形式多样化;
知乎Live门槛更低,普通用户也可以开设Live
缺点:
门槛低会造成Live内容泛滥,容易淹没真正有价值的回答;
知乎Live在知识的提炼和精读上明显不如得到;