今天，朋友圈诊断师小洋子和你聊聊，如何让顾客更喜欢你~
我们，常常说，用户思维…
那么，什么叫做用户角度。
比如说，客户来找你咨询，她说了一大堆，你却淡淡的一两个字：嗯嗯、哦
就那么一下，顾客就感觉…
心凉了半截，感觉你不在状态
顾客找你咨询的时候，你要耐心、细致地给她解答，让她感觉到你很在乎她~
文字多的时候，要注意排版~
空格或者隔一行再起段，都是ok的~
值得一提的是，成交之后不是就这样撒手不管了，成交只是第一步，做好售后才能收获好口碑，收获信任你的客户的心~
当顾客拿不定购买哪种服务时，我们要从心底里为顾客着想，推荐她合适的，而不是就想着让她买价格最高的套餐~
除此之外，你还要告诉她，为什么给她推荐这款产品/服务，和她说明清楚~她会感觉，你真的在发自内心地为我着想~
简单总结下~顾客咨询时要耐心细致地解答，内容多的时候，要注意空格/重新起段，注意排版，方便阅读
成交之后要注意售后~
当顾客不知道选哪个时，帮她选择合适她的产品并说明理由~
今天说到这里，明天我们再见~拜拜
图片发自简书App
