今日共读:《增长黑客》
一、如何搭建一个完整的增长黑客体系,这个体系里包括哪些要素。
一个完整的增长黑客体系的构成需要包括四个要素,分别是增长团队、足够好的产品、增长战略以及快节奏的试验。
一、人:增长团队
增长黑客体系的第一个要素是人,也就是增长团队。首先得有一个增长的负责人,这个人要负责找到帮手组成一支增长团队,还要带领增长团队一起升级打怪。
二、支点:好产品。
站在用户的角度,看看产品是不是能让用户在心里发出一声赞叹,如果能,这才是一个足够好的产品。
三、杠杆:北极星指标
关于北极星指标,我们需要了解三个方面。
第一个是每个产品都应该找到属于自己的北极星指标。
第二,北极星指标并不是一成不变的。随着产品的版本升级,它的啊哈时刻也会发生变化。
第三,北极星指标着眼的是全局,需要对它进行向下分解,形成一个基本增长公式。
第四、发力:快节奏的试验
增长团队做试验最重要的心法就是快节奏。首先是要快,只有快了,试验的数量才能攒上去。
二、增长黑客的方法是怎么把一个陌生人变成忠实用户的。
增长黑客对用户的管理遵循一个漏斗模型,这个模型有四个环节,分别是获客、激活、留存和变现。
在这四个环节,用户会有一定的流失,而增长黑客要做的就是用尽十八般武艺向下转化更多的用户,这是做增长的大逻辑。
1.获客
第一环节获客,关注的是如何获得更多的新用户。它可以用 A/B 测试这个科学的方法,对广告语的获客效果进行检验,哪个好哪个不好是用数据来说话的。除了 A/B 测试之外,获客还有一个理念是尽可能地通过用户获取用户,也就是我们常说的病毒式传播。
2.激活
为了尽可能地减少摩擦,你可以把用户到达啊哈时刻之前需要做的所有操作事无巨细地一条条列出来,形成一张通往啊哈时刻的路线图。
三、留存
长期的用户留存需要注意两点。一个是在拓展产品边界的时候控制好节奏,不能太快也不能太慢,让用户始终保持一种期待。
四、变现
变现的目标是最大化地提升每位用户可以带来的收益,为此,需要把用户分为很多不同的群体,然后对不同群体的用户采用分而治之的策略,比如按购买次数划分用户群体。把这种分而治之的策略发展到极致,那就是用算法来给每个用户做个性化的推荐。