每次回家都听妈妈说,街里来卖锅了,说这锅不会糊,谁谁买了中午做饭就黑锅底了,回去找的时候卖锅的已经走了;说大舅花1000多块钱买的蜂胶,据说还挺管用,后来时间长了也不吃了;邻居婶子花400多买了个高压锅,好像还不是品牌的。有时候,老妈叫上老爸,大早上去听讲座,还得天不亮就去占座,每天领3个鸡蛋或是一把挂面。老爸念叨说最开始说不卖,后来弄出一大堆…。我每次都叮嘱他们不要买,哪有那么多占便宜的事呢。如果有需要的东西,告诉我来卖老妈经历过一两次以后购物体验后,现在越有定力了,每次都是领完奖品就走。现在的村镇有很多这种忽悠买产品的,产品不是假的,就是质量不过关,价格高。商家卖完就走,根本找不到售后。我一直好奇这些人是怎么卖货的,今天终于有机会见识到了。
一、品牌邀请
朋友说海尔举办老客户产品体验会,一共半个小时时间,去了可以领个什么油,因为也没有什么事,我们四个女生,就一起去看看,毕竟海尔吗,也是大品牌。
二、现场氛围
进门签到就发了个礼品卡,这个礼品卡上只有“礼品兑换”几个字,没有任何公司名称。场内坐了近40个人,三分之二是老年人。 主持人据说是海尔大连地区新产品的运营负责人,介绍了两次也没记住姓名,还是他没有介绍就忘记了。前半场互动很好,只要互动就送包装精美的枕头或茶杯,叔叔阿姨都挺高兴的,然后话题集中在健康的重要性上,反复说是市场调研,我们不卖产品。大爷大妈们都是海尔用户的忠实粉丝,看得出确实是从客户里选的,对品牌还是认可的。提了好多建议,有说海尔售后好的。也有提建议说售后服务不明码标价的。后来想想说好的,估计也是托。
三、好戏上演
终于开始产品介绍了,海尔的空气净化器,京东售价3000多,现场演示产品功能,介绍了怎么选空气净化器,从我以往的认知来看,他讲的挺诚恳的。但是对不起,这个商品我们不卖,是免费送的。免费送1台?2台?5台?台下人都开始起哄了,要求一人一台。主持人不干了,说公司还是有规定的,我们就带了5台,看大家这么热情,我们也是送给真正有需要的人。所以,现场安排去仓库取5台(我当时还是有点信的)。这样本次活动一共免费送10台空气净化器,怎么送呢最后说。
重头戏来了。主持人讲了现代人们的亚健康,讲了缺氧的症状,调研了多少人三高,请了六名观众到台上监督做实验,讲了钟南山、马云等等,请现场阿姨抽了血,测试细胞的活跃性,经过一系列的操作,最后重磅推出了制氧机,售价4980元。名额有限,只需要交100元的定金,产品免费送,后来变成没钱举手也可以。这下有三分之一的没有举手,就被请出了会场。我还是比较幸运,因为同伴交了100块,劝说了一下也没听,索性我们三个留下来陪她了!
第二轮饥饿营销。刚说好的不要钱,现在开始提政策了。首先价格变成了3980,足足省了1000块。然后今天带回去的免费送空气净化器,太超值了,但是只有10个名额,大家后面登记,先到先得……主持人一说完,这些交了100块的顾客们,蜂拥到后面开票……然后因为一起的小伙伴临时放弃购买,要回了100块钱,我们也被清出来了。
四、参与总结
1、客户选对。我们几个只有一人家里有海尔电器,所以固定就是打酱油的。
2、话语诚恳。我几乎全程观察主持人,都说骗子眼神闪烁,可我看到的都是诚恳。也许我看人不准,或是他真的相信这些产品的价格。眼神很笃定,也是一种能力。
3、物以稀为贵。商品又是市场买不到,又是新科技,又是限量,又是机会只有一次,赠品也那么贵,被人疯抢也是有道理。
4、礼品越多越好。礼品免费,看着包装大气,有档次,拿到手里自然觉得有一份不好意思,所以之交100块嘛,那就交了!
5、先付出一点。先交100块,留下你们一群单独讲。会场的工作人员不断走到你身边,提醒你赶快登记,要不没有名额了,看得出他们比你还着急。
不知道最后有多少人购买了产品,带走了免费的空气净化器。但是这个会议组织衔接的很好,包括配乐、讲话、员工汇报空气净化器到了的时候,总觉得经过很多次的演练。那个亚麻籽油网上价格建议88元,感觉也是没白坐了两个半小时。