总书记强调，“要心中有群众，时刻把群众安危冷暖放在心上，认真落实党中央各项惠民政策，把小事当作大事来办，切实解决群众‘急难愁盼’问题”。我们在服务群众、联系群众的第一线，必须结合实际，立足本职岗位，全心全意为人民服务，要以高度的政治责任感和历史使命感、主动担当作为，努力提高解决实际问题的能力，用心用情用力解决好人民群众“急难愁盼”问题。
要深入了解民情、掌握实情，广泛征求群众的意见，围绕养老、消防安全、防诈宣传等领域工作，动真情、下真功、出实招，办好事关群众切身利益的民生实事，站在群众的视角看问题、想办法，将心比心、以心换心。
要带着感情做群众工作，了解民情、掌握实情，做群众的知心人、贴心人，真正和群众打成一片，访其苦、解其难、帮其困、排其忧，以实际行动赢得群众的支持与信赖。
要切实提高基层治理社会化、法治化，打造共建共治共享的社会治理格局，充分依托村调解室开展法治宣传、法治培训，提供法律咨询，帮助调解矛盾纠纷。以村民喜闻乐见的方式，开展文艺活动、法律知识竞答等活动，把普法工作做到村民群众心中。
