社会支持系统是个体通过与环境中人物的互动，所建立的一种关系网络，个体能从中获取情绪情感心理的支持，能够缓解心理压力，提高自身对环境的适应能力和对变化的应对能力。
社会支持系统对个体的身心健康有显著的影响。社会支持是个体与社会大环境之间的关系，建立良好的社会支持系统会增进心理健康，也是释放不良情绪的最佳途径。反之没有良好的社会支持系统，恶性情绪不良积压就会导致各种心理问题，心理健康会受到威胁。
因为人的本质是社会化的，依赖周围的人提供的内、外在的评价而存在。这是人们应付大量压力的重要的社会心理支持资源。一旦丧失或没能发挥或支持失当，个体将变得无比脆弱、失衡，并进一步产生心理危机，从而诱发自杀行为。而诱发心理危机和伤害行为的重要原因就是社会支持失当。
社会支持系统有三个维度，主要是主观支持、客观支持和对支持的利用度。主观支持是社会支持对个体内在的情感需要的支持，是对其主观感受的干预，直接影响到个体心理发展的一部分支持。客观支持是个体物质上的、生理上的需求的满足。包括财力的帮助，物力的提供等客观的能首先满足个体生存需要，间接支持其情绪情感正常稳定的方面。对支持的利用度即个体在危机中是否能够很好的利用社会支持并感到满意。个体对社会支持的利用度越高，越能够从中获益，使身心状态有健康的保障。
谈到社会支持系统，是因为其在心理危机干预中有其自有的特点与优势。它可以淡化危机个体的消极角色意识；社会支持系统成员进行干预的及时性和有效性；社会支持系统成员与危机个体在危机干预过程中共同成长 。
由此可见，当出现一定的危机时，用社会支持系统进行干预，可行性和可操作性很强，但其中具体的干预过程和方法还需要使用者仔细斟酌，视实际情况而定。
