作者：马歇尔▪古德史密斯
阅读时间：2020年5月21日~2020年6月2日
推荐人群：管理层
推荐指数：★★★★★
知道这本书好像是看某本书的推荐买来的，具体哪本书忘记了，以后记得记录下，开始这本书之后发现这本书适合管理层的人看，但是既然开始看了就决定看完，现在我就用一个普通员工的身份理解一下这本书的内容。
习惯
你是否注意到自己有各种各样的不好的小习惯，比如太喜欢点评、乱发脾气、不懂得赞赏、不懂得聆听、把一切都归咎于过去等等，有些看似不起眼的小习惯，可能你自己都没有注意到。
你可能觉得点评别人并不会影响什么，但是你不知道你随口一句的点评可能会在别人心里留下一个阴影，长时间积累就会成为你人际交往中的绊脚石；你可能觉得乱发脾气没什么，过后再道歉就好了嘛，别人会理解的，但是长时间的乱发脾气会让人们都渐渐远离你，把你当成一个定时炸弹；你可能觉得把一切都归咎于过去就可以让现在的你没有负担，不用承担责任，但是长时间下去你就不会有任何改变，你还是过去那个你；
所有那些你没有觉察的小习惯都可能会蚕食掉你在工作和生活中付出的所有努力，并最终演变成一场大危机。
所以从现在开始，观察自己或是让别人观察你然后告诉你，看看自己到底有哪些会慢慢杀掉你的小习惯，然后慢慢改变，将这些坏习惯变成好习惯，然后去成就自己。
怎样才能改变自己
那怎样才能改变自己呢？有些时候我们好像越知道一件事情一个行为不好，却越难接受，即便事实就在眼前，我们也会选择视诺无睹；
书中作者说只有当一个人的利益受到威胁的时候，他才会选择考虑改变自己的行为方式，那当我们发现自己的这些习惯的时候，就想想这些坏习惯的积累会给我们带来哪些利益的损坏呢？丧失人脉？丧失亲情？丢掉工作？变成穷光蛋？这样想一想，你还是不愿意去改变吗？
改变自己，从即时开始！
非黑即白
你在平常的工作生活中是否会有非黑即白的想法呢？以前的我就是这样，我认为一件事对就是对，错就是错，这个人好就是好，不好就是不好，当我认为这个人不好的时候，就算她偶尔对我做了一件好的事情，当我想想她的那些不好的时候我也不愿意去感激她；
后来我发现，我必须停止用“非黑即白”的方式去看待某个行为某件事，并非所有的行为都是黑白分明的，有些行为是中性，既不好也不坏；
这个世界并不是只有黑白两种颜色的，这个世界是缤纷多彩的，看事情不能只用一种思维，而是应该用系统思维，多方面的去看待某件事、某个人。
认清缺点
想让一个人认清自己的缺点应该是很难的，或是你自己根本就没法认清，那要是通过别人来告诉自己的缺点可能会更难，如果没有一个敞开的心态和胸怀，我们有可能会觉得很难堪从而想找个地缝钻进去；
但是认清自己的缺点并愿意在与人交往的过程中尽力克制自己，克服这些缺点，那我们就不会停滞不前，我们会变得更好，变得更加成功
聆听
你是否注意到自己在与同事、朋友或是亲人聊天中，你大部分是一个聆听者还是一个话唠？我们大多数时候总是过于想表达自己的感受、想法，而不自觉的就想打断对方的说话，而往往好多时候你并没有听明白对方的需求或是观点，从而表达出了一些错误的观点；
上帝造人的时候，给了我们两个耳朵一个嘴巴，可能就是想让我们多听少说，做一个很好的聆听者，可能会给你带来一些意外的收获，让你能更好的去思考，下次在与人交谈，你想说话前，先深呼吸一口，然后在心里问自己：“这句话是否值得说？我需要再继续听一下吗？”
书中有句话特别好，聪明人懂得激励周围的人，而一味吹嘘自己有多聪明的人只会让别人敬而远之，开口前问自己“这样说值得吗”，如果答案是否定的，闭上嘴巴，然后跟对方说一声“谢谢”
对不起，谢谢你
你是一个经常会说对不起的人吗？或者你是一个敢于承认错误说对不起的人吗？特别是我们最亲近的人，你的另一半，你的家人，有时候你可能不自觉的就伤害了他们，过后想说对不起的时候却羞于说出口，或是感觉没有必要说出口；
但是越是亲近的人，我们可能越会伤害他们，有很多时候重要的不是你说了什么，而是他们听到了什么，所以无论是你的同事、朋友、家人，如果某件事你做错了，勇敢的、大方的、真诚的看着对方的眼睛，然后说一声：“对不起，谢谢你“
猜来猜去猜不懂
无论是在职场还是在生活中，你是否有某些需求却不张口提，等对方来猜，可是猜来猜去别人也猜不到你心里去，这时候你的情绪就出来了，这种情绪会产生很多矛盾，猜而导致的一系列麻烦事实在是太麻烦了；
经过多年的经历，让我懂得了最大的一点就是，有什么需求就明着说出来，无论是上司对下属，同事对同事，还是你对你的另一半，包括你对陌生人，你有任何需求就明确的表达出来，无论是想让对方做的还是不想让对方做的，都勇敢的说出来，这样日常交往中真的会省去很多的麻烦；
所以与其让对方猜，不如自己讲出来
总结：这本书说的都是职场的事情，是管理层的人怎样通过改变自己的一些小习惯，从而让自己的员工更加的愿意追随他们，让自己的公司发展的更好，我将书中的观点用生活中的基本都是非职场的事情表达出来，如果你是职场高管或是想成为职场高管，推荐你看一下这本书，应该会有很大的启发。
