如何做好沟通

和别人沟通做好两点

首先解决情绪再处理问题，在我们带着情绪的时候是没法冷静细心的去做事，同时沟通的效果，非常不好。

如果是自己情绪不好，那么先让自己冷静一下，放松一下，然后再去和老铁沟通交流。

如果是对方的情绪处于不良的状态，那么我们也可以给一定的时间先让他冷静再去处理。

其次，不要带有任何预设立场，不要抱怨指责。

比如，在运营当中老铁出现了一些差错，那直接指责他做错了事，而是先陈述这个事实，在询问他这样做的原因是什么？这样在心平气和的状态下对方才愿意跟我们正常的平和的交流。

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