导语:近年来化妆品产品层出不穷,化妆品渠道也在不断超车,近日,吴亦凡翻车,网上却火了一对“韩束CP”直播间商品迅速被网友清空。直播带货近些年不断兴起,化妆品销售渠道不断从线下转到线上,而美妆行业渠道具体又有多少,该行业的现状和痛点又有哪些值得我们关注和思考呢?
为什么说美妆行业渠道为王
前段时间有幸接触一个美妆电商的项目,听到了这样一句话,‘美妆行业渠道为王,掌握了渠道,就等于掌握了市场和财富’,其实不止美妆行业,很多行业都可以运用这句话。如果说品牌传播的作用是打动你的心,一副高端范儿,打的是以情动人的牌,那么终端的作用就是切实把产品交到您老人家手上,干的是踏实的苦力活,绝无什么虚招花架子可言。而这也就是本土品牌的战场和空间,以渠道力托起品牌,以渠道力支撑品牌,以渠道力打造品牌。而面对不断压缩内卷的市场,渠道之间很容易爆发价格战,价格战并非只是大渠道专利,越来越多的小渠道也在寻找和大渠道的差异化竞争手段,但往往遇到市场动荡时,那些小的渠道是丝毫没有话语权的。
化妆品渠道具体有哪些
线下渠道:
(1)CS渠道
CS渠道即化妆品专营店或连锁店,它们能够为顾客提供多品牌一站式消费服务。常见的化妆品专营店或连锁店有娇兰佳人、屈臣氏、丝芙兰以及莎莎国际等。
(2)KA渠道
出现在超市或大卖场的主要是大众化妆品、快消日化产品等,它的价格一般在几十块到几百块之间。
(3)百货专柜
出现在百货专柜的主要是彩妆产品、中高端护肤品,它的价格一般在几百块到几千块之间。专柜除了销售化妆品,还会给予客户体验式服务、定制化服务等。
(4)美容院
出现在美容院的产品主要是专业线化妆品,专业性化妆品较少被大众所知,它对于技术的要求比较高,因此需要专业的美容人员来帮助护肤。
(5)OTC渠道
OTC渠道即非处方药渠道,也叫作药房渠道,在药店购买化妆品。这种销售渠道在大陆地区并不常见,但是在香港、台湾、韩国和日本等都是比较常见的。
(6)直销渠道
直销渠道是以产品为核心,以人际关系网为基础,生产商直接在人群中进行一对一或一对多的产品推广和销售。较为熟悉的直销企业有安利、完美、玫琳凯等。
线上渠道
(1)线上电商
线上电商几乎覆盖了所有化妆品品牌,低端、中端或中高端品牌都有,在价格上也会有很多折扣。
(2)微信公众号推广
寻找相关的美妆公众号或者其他公众号,再通过软文的方式来推广某款化妆品或某个化妆品品牌就能够达到不错的宣传作用。若是软文效果不错的话,还可以促成交易、提升品牌或产品知名度。
(3)自媒体平台推广
一篇文章在微信公众号上很难超过十万,但如果是在今日头条等自媒体平台的话,那么还是非常容易的。自媒体平台的曝光量很强,所以若是追求曝光量的话可以选择自媒体平台推广。
(4)问答营销推广
问答营销也就是通过自问自答的形式给产品正面的评价,借由获得更大的曝光量并提升转化率,它更属于一种口碑的宣传。常见的问答平台有百度知道、知乎、悟空问答等。
(5)美妆博主推广
常见的推广平台有微博、抖音、B站等,通过美妆博主推广的话大多粉丝数量越高推广费用也就越高,若想要通过这种方式来推广化妆品,那么要注意博主的粉丝是活粉多还是死粉多,自然是活粉多些更好。
行业现状
内容生态:美妆内容关注度居高不下
在内容供给端,抖音美妆内容稳中有序健康增长,尤其是Q2和Q3季度;在用户需求端,抖音上主动搜索美妆信息的意识明显提高,兴趣搜索已成习惯。
创意:内容层次厚度升级
内容创意也在明显优化演进,对比近3年平台优质美妆视频,会发现美妆热点方向从种草式围观,向教程/测评等信息获取演进,慢慢又渗透到真实感与娱乐化演绎。2020-2021年,干货技术流、专业背景人设等内容被大家追捧,如@皮肤科老刘、@专业化妆师肖遥等专业达人都在一年之内涨粉超过百万。
创作者:全员共促生态建设
2021年,美妆创作者仍在预期增长中,不论是素人、达人、企业号,都将内容沉淀作为战略级投入,截止到2021年6月,抖音美妆达人数量是2019年同期的4倍以上,美妆企业号数量突破7万,大量品牌已在抖音建立数字资产,如完美日记官方账号的粉丝量突破400万,兰蔻和雅诗兰黛均突破200万。
直播:新引擎蕴含新生机
直播自2019年起一跃成为新的零售场景,并持续释放扩张动能。抖音上美妆品牌自播和美妆达人直播都在飞速发展,直播时长和观看次数至2021年上半年仍在多倍式提升。
电商:供需驱动生意新高地
2020年起,抖音电商美妆行业购买用户数量一路走高,交易GMV增长强健,入驻抖音电商的美妆品牌数量持续增多,同时也涌现了特色新势力品牌,为“抖粉丝”提供美妆新体验。
思考和建议
但是近几年,在整体社会零售及化妆品零售额呈增长态势的情况下,在化妆品各大渠道中,CS渠道的份额连年下滑,而流失的份额几乎都是被电商拿走。很多人在这种变化中开始意识到,整个行业已来到拐点,渠道为王的模式迎来天花板,美妆行业更加重视产品本身,走出渠道为王的时代,才能走得更远。