饭局礼仪
1、座次
总的来讲,座次是以“尚左尊东”、“面朝大门”为尊。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右两边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。
主人应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座;被邀请者则听从东道主安排入座。一般来说,如果领导出席,应该将领导引至主座,然后请客户最高级别的坐在主座左侧位置。
2、如何吃
a 开筷
客人到齐,第一波凉菜上来之后,就标志着饭局正式开始了。切记这时不要自顾自就开始动筷子了,若你不是领导,请等待领导即兴说几句,待他(她)宣布开始的时候,你才能开始。
若你是领导或者饭局的组织者,要么主动号召大家,要么说几句话暖场,请客人中最重要的那一位先说几句或者先动筷子。
b 敬酒
一般情况下,当凉菜上齐,大家都吃了些东西以后,敬酒就算拉开了序幕。但是不要急着表现,要先等你的领导和客人的领导相互敬过酒之后,逐级而动,等到了你的这一级别,你才能开始敬酒。
敬酒的姿势也有一定讲究,端起酒杯(比如杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。
c 吃相
顺时针转动餐台,文明夹菜,细嚼慢咽,不发出声音,嘴里有东西时不要和别人聊天。
3、细节
对服务人员要谦和,不要呼来喝去;不装逼,不打官腔。
如何点菜
1、菜系介绍
2、如何点菜
如果时间允许,应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,需要担心预算的问题,若要控制预算,则需要多做饭前功课。选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果老板在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富而让他 / 她来点菜,除非是他 / 她主动要求。否则,他会觉得不够体面。
如果是赴宴者,点菜时则不应太过主动,而是让主人来点菜。如果对方盛情要求,可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。并且记得征询一下桌上人的意见,“有没有哪些是不吃的?” 或是 “比较喜欢吃什么?” 让大家感觉被照顾到了。
a 口味
点菜之前一定要先问问其他人饮食上有没有忌讳,比如有没有人吃素,有没有人不吃猪牛羊肉,有没有人不吃辣,等等,这样点菜时就可以心中有数,做到兼顾所有人,而不会出现一道菜上来有人避而不食的尴尬场面。
b 数量
点多少菜可以根据用餐人数决定,一般来说,凉菜数量为用餐人数的1/3到1/2即可,热菜数量为用餐人数的1.2到1.5倍,其中包括汤。当然,商务宴请可以适量多增加些菜色,以免出现菜肴数量过少或不够这些塌台场面。最好让领导和客户点一道大菜。
c 品种搭配
菜色搭配要从菜肴种类、烹调方式、菜品口味等方面考虑。
菜肴种类搭配上一般是先冷后热,以荤为主,以素为辅。先点凉菜,凉菜可以半荤半素,后点热菜,热菜中荤菜可占60%。最后点一道味道清淡的汤用来给大家熨帖肠胃,缓解油腻。
烹饪方式上则以烧、炒为主,搭配蒸、煮、炸等做法的菜肴,同时也可以添加几个流行特色菜,让口味更加丰富。注意,不要点同样手法烹饪的两道菜品,或者重复点相同主料的菜肴。
口味搭配也非常重要,甜酸、麻辣、盐酥等口味要适当搭配。
再重要的商务宴请也没必要每道菜都很昂贵,关键在于档次到位,冷热、荤素、浓淡、干湿和谐搭配,最后再来个清爽的果盘,这一切就成功收尾了。
饭局点菜不过三碗“面”:商务宴请要场面,别人埋单要情面,自己做东要体面。
如何敬酒
如何顾大局
众欢同乐,切忌私语;
瞄准宾主,把握大局;
语言得当,诙谐幽默;
敬酒有序,主次分明;
察言观色,了解人心;
锋芒渐射,稳坐泰山。