对于许多企业来说,SAP S/4HANA是SAP旅程中的下一步。然而,迁移到SAP S/4HANA是一项艰巨的任务。凡得流程管理专家团队可以帮助您通过流程管理加速您的SAP S/4HANA之旅。
流程挖掘是企业采取的一种新方法,通过优化基本流程和工作流程来改善结果。通常情况下,我们设计的流程看起来是这样的。
然而,经过仔细观察,我们发现这个流程在执行时看起来更像这样。
如图4所示,流程挖掘由四个阶段组成:从交易系统中收集事件数据,发现在源系统中执行的实际业务流程;合规及性能分析以以获得最佳结果;监测变化的有效性和未来增强;优化并改进流程。企业随着时间的推移而变化,每个变化都会影响到业务流程。流程挖掘不仅提供了流程是什么的可见性,而且提供了流程的执行情况。因此,流程挖掘有助于降低项目风险,优化内部和外部的努力,并实现你的SAP投资的商业价值。
凡得科技的流程挖掘支持SAP S/4HANA旅程的所有阶段,从过渡前一直到上线,以及在郑上线程和过渡后。
1、过渡期前(sap激活阶段:发现、准备和探索)
在过渡到SAP S/4HANA之前,流程挖掘专家将您目前的SAP ERP和相关的其他集成SAP和非SAP系统连接到ProcessX。然后利用ProcessX来发现和记录当前的AS-IS流程,减少用于主题专家访谈的时间和精力,提高流程实际执行的质量和准确性。凡得科技的一致性检查功能,在您的当前状态和SAP S/4HANA最佳实践流程之间进行快速比较,以确定流程的差距,并强调在新的SAP S/4HANA平台上需要解决的标准化流程问题。(当有多个现有的ERP系统要融合到SAP S/4HANA中时,这种类型的分析特别有帮助)。
已经使用多年的ERP系统(SAP和非SAP)通常包含大量的定制。在图5中,将目前的流程与目标流程进行比较,可以加速识别跨业务部门的关键流程的协调和/或标准化的潜力,并指出你可能想保留的关键业务定制,作为关键的区别。凡得科技的流程挖掘专家可以识别定制的使用频率,并评估其业务关键性。然后,我们可以在SAP S/4HANA部署过程中为配置和关键决策提出建议。
最终,在过渡前阶段使用ProcessX,可以让你在迁移到SAP S/4HANA之前彻底评估甚至改善你的流程,使你能更快、更协调地推出。
2、在SAP S/4HANA部署期间
凡得科技的流程管理专家可以帮助确保SAP S/4HANA的成功过渡。在过渡到SAP S/4HANA期间,业务场景的测试是至关重要的。通过连接SAP S/4HANA测试环境到ProcessX,测试案例可以被执行,然后在ProcessX流程资源管理器中监控。从测试场景中,为每个流程分析和存储的一致性模型。这些模型可以在超级护理期间被用来监测上线后的业务流程。以这种方式使用ProcessX,可以确保组织测试得到全面的执行,并反映出解决方案的设计和为未来/目标状态商定的流程。
3、在SAP S/4HANA上线时
在新的SAP S/4HANA系统中处理的交易被密切监控,以确定变革管理的需要。ProcessX提供用户、部门、设施或公司层面的数据,以指导培训、沟通和报告要求。来自ProcessX的反馈是按需提供的,根据要求的频率,这使组织在超护理期间保持正常的状态。
4、过渡期后(SAP激活阶段:运行)
在上线完成后,项目组将所有的支持任务移交给应用管理团队,所有连接的流程都在你的ProcessX门户中以端到端的流程可视化,如图7所示。
对最佳实践的遵守情况进行监控,并迅速记录违规情况,以促使采取纠正措施。流程挖掘支持上线后的流程治理,可以帮助维持和治理全球业务流程模板方法,如图8所示。
从ProcessX流程情报中提出流程改进的建议。KPI指标,如返工率、变更率、流程差异、最佳实践违反等,都是用来衡量SAP S/4HANA部署的成功与否,如图9所示。
流程挖掘的结果还可用于帮助衡量 SAP S/4HANA 计划的投资回报率。此外,可以识别可能未包含在原始 SAP S/4HANA 部署范围内的其他流程改进机会,例如机器人流程自动化 (RPA)。
为了在组织内扩展持续改进,我们培训您的用户社区,例如 SAP 卓越中心团队、内部审计、六西格码或其他流程改进团队,以利用 ProcessX 的强大功能监控您的业务流程。组织各个级别的用户都可以近乎实时地看到系统的标准化和效率,从而实现真正的持续改进。
凡得科技ProcessX 的咨询及专业合作伙伴,拥有专门的流程挖掘实践,由 ProcessX 认证的数据工程师和分析师组成,他们也拥有深厚的 SAP 功能经验。我们的专家从业务流程的角度处理流程挖掘,并结合技术 ProcessX 能力。这种组合产生了一个更小的团队,可以以最少的切换了解端到端流程。客户喜欢这种方法,因为较小的团队可以带来更快的价值和更快的结果。凡得科技在我们所有支持 SAP 产品的活动中也采用了这种模式。我们期待与您合作,支持您的 SAP S/4HANA 之旅。