今天在门店做销售,对产品的讲解思路与沟通过程,记录如下:
我:家长您好,欢迎了解读书郎,今天做活动买一送三,您孩子真可爱,上几年级了?家长您坐。
顾客:一年级了,这都下半学期了。
我:一年级啊,长得真高,学习成绩怎么样啊?
顾客:数学还可以,语文不理想。
我:语文现在是打基础的关键时期,小朋友你看看,这是不是你们一年级的书本?销售经验交流群是311014809,验证码:29(特别提醒:不加验证码不通过的哦!)10万行业资料等着您
我的微信公众号:huichanggaibian,欢迎大家与我交流。
孩子:是的,就是这本。
我:来,让这个阿姨带你和我们学习机里面的牛牛比赛看看。家长您看看书本目录,现在孩子学习任务很重,一年级重点就是学习两个方面的内容,三分之一讲的都是拼音,后面重点就是在学汉字(拿书本,学什么)
顾客:我工作很忙,基本就没怎么去辅导他,有空辅导他,总教总忘。(难在哪――没时间管,教不好)
我:现在孩子在学校压力也非常大,现阶段就是打语文基础的时候,拼音学不好影响认字,影响阅读,影响孩子表达,汉字学不好书写就会不规范、写错、养成不好的书写习惯,孩子天天学,学得多错得多,如果不及时纠正,时间久了,孩子自然就不愿学,失去学习兴趣,最后偏科、厌学就麻烦了。(扩大痛苦)
顾客:现在已经有点不太喜欢学语文了,也不知道怎么办?
我:不用担心,这些问题读书郎都能解决,这款学生平板G300,从小学到高中都可以九科同步辅导孩子。孩子现在还小,这个阶段主要抓住三个方面:第一:激发孩子兴趣是关键,教会孩子方法是核心,培养良好学习习惯是根本,也就说现阶段抓住这三个方面,孩子学习您就不用太担心了。
顾客:是的,你讲的有道理激发孩子学习兴趣是关键----拼音学习+同步学汉字
我:家长您平时是怎么教孩子拼音的?
顾客:有空就教,有时候教不好,孩子说我读的和老师教的不一样
我:是的,我也是,你家宝贝学过的拼音记得住吗?
顾客:简单的声母、韵母知道,就是这个整体认读音节读不好。
我:这个问题就大了,拼音跟上去首先它解决了认读问题,孩子学习中的声母、韵母、整体认读音节、两拼、三拼每个都教。其次,已经学过的汉字音调容易混淆,您也不用担心,里面会详细教孩子拼读方法。
两拼、三拼是最难学习的,学会这个方法就简单了,孩子张口就能流利读出来,还有相近读音分不清的问题我们这里还有"老师"互动来教孩子,以后在家里就可以自己学习,趣味拼音游戏边学边玩学兴趣自然就有了,您可以感受下,回家可以直接教孩子了!
顾客:确实,很方便,拼音我就不用担心了。
我:现在孩子汉字也是学习的重点,宝贝学的怎么样?
顾客:汉字,还可以,就是学的多忘的快。
我:现在孩子还小学的汉字很多,生字表上一二年级要会认识的就有1800个,会运用的有1000个,难度大所以要时常给孩子报汉字听写要加强巩固。
顾客:这么多啊,确实学习任务重,我们报听写也少。
我:家长您看看,这个练字功能非常好,可以同步练习所学的汉字并教会孩子写,遇到不认识的汉字就写下来,能够教孩子读音和拼音的拼读,真正做到巧学优练!(随堂、自由练字――巧学优练方法好)
顾客:确实,非常方便,孩子学起来就容易多了。
我:您日常给孩子怎么报听写的?
顾客:拿书,一个一个报,其实都是他奶奶报,我太忙。
我:您太忙奶奶有时候估计都读不标准。以后您可以在机器里面设置每天要听写的汉字,孩子听写好,回到家里您直接检查就好。
顾客:在哪里,怎么设置?
我:您看看,就是这样选书、选课、选字,非常简单(家听、课听汉字――汉字听写不用愁)您可以及时看到孩子写错的字,这里面都是孩子写错的字,避免再次出错(错字本――错字归纳犯错少)
顾客:是的
我:孩子的学习最重要的还是培养兴趣,签到奖励,鼓励孩子天天主动学习。(签到奖励――兴致高)
顾客:确实很实用我:您看看您都学会了吧?回去直接教孩子就可以了!(暗示促单,看看顾客的认同度)
顾客:那你把他的学习资料装好吧。(顺利开单)
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