近日，习近平在宁夏考察时指出，要加强普惠性、基础性、兜底性民生事业建设，着力解决人民群众急难愁盼问题，扎实推进各族人民共同富裕。民生是人民幸福之基、社会和谐之本，增进民生福祉是我们党立党为公、执政为民的本质要求。广大基层党员干部要牢记习近平总书记的嘱托，聚焦群众的急难愁盼问题，真情实感做好基层工作，以奋斗指数换取群众的幸福指数。
在联系群众上多用心。圣人无常心，以百姓心为心。基层党员干部是离人民群众最近的人，开展基层工作，要身入基层，更要心到基层，练就密切联系群众的基本功。所谓心到，就是联系群众要贴心，主动走出院子、进村入户，熟悉群众的家长里短，掌握群众的急难愁盼，让群众少跑路，服务多跑路；关心群众要真心，善于换位思考、将心比心，少说空话、官话、场面话，多说家常话、知心话、鼓励话，真正在为民服务上多走心，以真心换取群众信任；帮助群众要热心，带着笑脸、热情往群众堆里扎，多往“矛盾窝”里钻，多到“问题屋“里去，面对面宣讲政策，心贴心化解矛盾，实打实解决困难；接待群众要耐心，放下架子、耐着性子做实事，脚沾泥土走村入户，认真倾听群众诉求，耐心细致解疑答惑，循循善诱化解矛盾，尽心尽力排忧解难，确保件件有着落、事事有回音。
在为民服务上多用情。基层工作不是一个个冷冰冰的工作任务，而应有“热气腾腾”的温度，每一项工作的背后是万家忧乐、民生冷暖。因此，做好基层工作关键在一个“情”字，基层党员干部要始终带着深厚感情下基层，要以“四下基层”为抓手，戴上草帽、穿上筒靴，多到田间地头走走，常到农家榻上坐坐，将自己置身于烟火气中。面对群众的困难诉求，不能态度冷冰冰，说话硬邦邦，更不能遇到问题“打太极”，导致干群关系僵化；面对群众的矛盾纠纷，说话要条分缕析，情要融到群众心里，话要说到群众心窝，理要讲到群众心底，事要办到群众心田。与群众打交道，拼的不是威慑力，不是影响力，而是共情力、情商力，只有与群众同坐到一个屋檐下，同坐在一条板凳上，与群众“掏心窝子”，才能既入群众家门，又入群众心！
在关键小事上多用力。为民办实事，关键在知察民意。基层情况怎么样、群众生活好不好，只有俯下身子、亲耳去听，才能有最直观的感受，得到最真实的反馈。用好“一线工作法”，把一件件“关键小事”办成“看得见、摸得着、真实可感"的“暖心实事”。要大力弘扬密切联系群众的优良作风，把为民服务和问需于民有机结合起来，主动到群众中去“接地气”，始终保持与人民群众的血肉联系。要用好用活调查研究这个“传家宝”，聚焦群众普遍关心关注的交通、医疗、教育、就业等领域问题，坚持眼睛向下看、身子向下沉，走进田间地头，深入院落村坝，掌握第一手社情民意。要像走亲戚、访朋友一样，与群众面对面的交流、心连心的沟通，倾听群众的痛点、治理的难点、政策的堵点，确保为民造福更有针对性、更符合群众意愿和利益。
