怒写这篇文，是因为最近突然在XX招聘软件上，给我推送了一条信息

“还在找工作嘛？看了你的目标职位【产品运营】，你可能也在找【文员】【销售】职位，快来看看”  

看到这条推送，当时犹如酷暑之下一盆冰水兜头泼下。我想这应该是每一个致力于做运营，并且喜爱做运营的人都忍受不了的事，那就是在整个行业里，为什么越来越离不开运营却又将运营工作的门槛看得如此之低？

回顾一年前朋友圈和各种信息平台充斥的知识付费课程内容：

“十分钟学会产品经理必备技能 ” “学完这节课，你就是合格的产品经理了 ”

转变到了现在的：

“三种文案公式，让你的文案刷爆朋友圈” “ 每个运营必会的流量转化术“

鼓吹“人人都是产品经理”的那段时间已经过去了，现在已经是“人人都要做运营”的时代了！相比于产品经理，运营入行的门槛真的是偏低，没有必备的知识技能，没有必须的软件工具，甚至没有统一的指导模式，很多情况下对于产品阶段的把控全凭借经验，但这种情况下只能催生一种可能：

想成为好的运营难上加难。

为什么好的运营很难？

产品和运营有很本质的区别，产品可能更注重理性和逻辑的思考，运营更注重盘活产品和用户的维护。

产品负责产品的构架和设计，满足什么功能，有什么需求，如果做的更好，产品设计如何让用户使用更简单；而运营在宏观思考上要少于产品经理，运营会考虑更多，谁是我的目标用户，他的需求是什么，如何让他们持续的使用我的产品，我给他们提供什么附加价值。黄有璨曾经分析运营和产品的时候，也说到目前互联网的发展形式，以后的产品架构和设计，基本上不会有太大的区别，要完成什么功能，我就如何去设计我的产品，而以后产品的区别，就在于运营，运营侧重的不同，会导致产品的风格截然不同。例如微信和QQ，都是为了满足社交需求，而这两个产品因为运营的差别产生很大程度的差异。

这就好比，产品是在塑造一个人的外在，而运营是填补内在，美女看起来都是一样的美，但有趣的灵魂没有相似。想要搭建有趣的灵魂的过程，是很困难的，就类比于一个产品的调性和它的个性发展，想要让他不断地成长并且能够更加包容，容纳更多的用户，这就要考验运营的功力。因此不同产品在不同阶段，对于运营来说侧重点是有变化的，什么阶段应该做什么事情，不同产品的同一阶段，都有差异。

因此运营在每一阶段需要的技能和思考是不同的，这需要运营人员和产品共同成长。因此一个好的运营对于产品来说非常重要，同时成为好的运营也是困难的。

一个好的运营需要什么？

一个想要成长的运营，除了要学会运营相关的知识外，最重要的，是要有自己的运营框架，知道如何去分析现在产品到了什么阶段，我们现阶段最重要的目标是什么，如何达成这种目标，我们需要哪些资源和合作。有了自己的框架体系，即使在过程中运营不同的产品，也可以很快进入运营的状态，不浪费时间在找思路上。

曾经我也见过毫无头绪的运营，天天机械的和用户互动，天天看着日活下降毫无办法。讲道理，和用户聊天谁都会，运营不应该只是和用户聊聊天，打打杂，随便写写文案，找平台发一发就结束，运营是应该有系统的，有体系，有目标的去产出一系列激活用户的行为，运营每一步的施展都应该有所侧重，甚至隔山打牛。

如何构建运营体系？

我认为运营有一条非常核心的思路，那就是：分析产品，思考用户

思考你的产品，都满足用户什么功能；思考你的目标用户，都是什么人群，用户画像，分析产品满足了他们什么需求

具体来说，了解一个产品进入了什么阶段，在这个阶段的产品有什么特点，产品想要完成的功能和吸引的目标用户是不是目前产品的使用用户，产品处于一个什么阶段，这个阶段对于产品来说最重要的是什么，制定一个近期的目标。之后再拆解目标，如何完成目标，应该做什么样的运营操作。然后开始考虑为了完成我现阶段的运营，细分到文案上，活动上，我应该怎么做活动，文案如何撰写，需不需要引流或者找一些流量在做。最后考虑活动结束后对与产品来说目标达成与否，如何稳定维护，有什么需要改进的地方，有什么需要反馈进入下一个迭代的。

所以，黄先生说得很对，运营穿插产品的各个阶段，几乎为产品提供了日常所需的很大一部分养料。我非常认同，运营是有光的。但做好运营，也是需要下功夫努力钻研的。所以如果专栏中有任何大家认为我说得对或不对的地方，请随意指出，我非常喜欢和别人讨论运营工作的感觉，有时候被认可，有时候被指正，对我来说都是非常有价值的意见。