1.三步做靠谱需求分析
产品经理面对各种各样的需求,其中需求分析是第一步也睡是重要的一步,往往分析的深度直接决定了最后方案的好坏,而需求分析的本质就是想办法解决问题。但是作为新人往往会被一些问题表面现象所迷惑,从而不能找到解决问题的本质。那么如何免费这种情况?下面分三步来解析:
第一步:梳理现象——尽可能多地搜集现象,并进行梳理。
第二步:多问为什么——从现象追溯到原因,直指需求的根源。
第三步:从原因再次出发——真正做出靠谱的需求分析。
2.透过用户行为挖掘本质用户需求
产品总是在满足用户行为中迷失,在追求用户核心需要中成功。
如何分辨用户行为和需要?
所有的用户行为,都可以追本溯源地找到它们的最终目标或结果。它最终一定是我们不能再追溯下去的目标或者需要,这些需要的满足本身就是目的。这样长期观察、分析、追溯,会逐渐通过行为看到本质的需求。
如何定位目标用户群的本质需要?
1)用户跟踪调研:产品经理实地真实场景的大量参与、观察、需要收集。
2)线上检测分析数据,试出相对正确方案。
3)深度访问样本用户。
4)现实场景的线上还原。
5)产品经理的沉浸式场景假设。(建议不随便尝试)
用户需要说到底就那么几种,亘古不变,作为产品经理,在互联网这个时代,不臆想需求,而是在对生活、对人的观察中体会种种行为背后的心理诉求,用互联网的方式获得超越期望的满足。
让项目成员看懂你的产品需求
在产品初期,当我们无法明确表达自己的想法,或者提炼不出产品核心需求点的问题,这时可以借鉴运用金字塔原理,帮助我们构建清晰地逻辑思路,更好表达产品观点。
分为三个步骤:
1.分析背景,提炼关键需求点
2.用归纳法整理你的思路
3.寻找解决问题之道