有个人去4S店买车,本来是预算买一个全部一起10万元以内的代步车,现场销售了解了情况之后介绍了10以内的车型,然后又说如果加一万可以换个自动挡,释放左脚人开起来不会累,这个人觉得有道理就同意了,后面慢慢聊着再加一万可以带天窗,这个人想反正大钱都花了也不在乎这一点,最后一点点跟着销售员的思路直接将预算扩大到20万,这个人交了定金走出4S店才知道自己的底线早已被击破。
生活中类似这种例子很多,比如说我们不打算买衣服的,最后逛着逛着不知不觉买了一大堆衣服,本来是跟朋友去看房子的,最后被销售员说着说着就下定了,东西好还是不好不是由谁说了算,而是最根本的原因是自己的立场不够坚定,自己决定事物的知识层面不够说服对方,导致最后举手投降。
销售最擅长的就是攻击人性的弱点,优秀的销售员都是经过不断学习提升技巧,客户提出的任何问题都逃脱不了销售的预案之中,当一个人无理由可击最后只能被销售收入囊中,所以说世上没有卖不出去的东西,只有卖不出去东西的人。
尽管销售很优秀、套路很深,但我们依然总结经验,拒绝套路,做到以下三点可以减少被套路的风险:
首先、选定一件东西之前,必须有自己的立场和底线,往往说服我们的理由都是未知的灰色地带。
其次、携伴同行,同行人必须有一个能提出反对意见的人,当你需要购买一件商品时,这个人提出的所有反对意见或不足之处都可以接受,说明不需要销售说服就可以直接入手了。
最后、货比三家,千万不要冲动,往往很多时候都是被销售现场说的脑袋发热引发的购买欲望,同样的东西总是相信一分价钱一分货,就像每年的双十一剁手节,脑袋发热买回来的很多东西往往一时半会用不上,搁置在那里即使再便宜还不如不买。
最后,所有准备购买的东西掏钱之前一定要形成可比性,参考的因素主要有价钱、服务、质量、售后等等,逐一确认清楚了就可以做决定了。
之所以大部分人被销售说服,本来没有看上的东西被销售几句花言巧语就掏钱购买了,主要还是销售做足功课应对顾客,反之,如果顾客了解事物的知识层面足够多,则不至于跟着销售的思维走,这就是所谓的套路,最终的目的都是套住顾客的心。
城市套路深,我要回农村,这是流行的网络语,如何才能不被套路,还需要看自己定力和决心,有主见、提高认知层面可以减少被套路的风险。