据说枕头法是由一群日本小学生发展出来的，源于其问题像枕头一样，有四个边和一个中心，故得其名。主旨在于从五个立场看问题。
立场一：我对你错，我想这是我们大多数人都熟知，且经常采用的。
立场二：你对我错，这时需要我们转换视角，尽最大可能去解释他人的观点如何与你不同。当然这很需要勇气和训练。
立场三：双方都对，双方都错。这似乎很矛盾，但从这个立场出发，你承认了彼此的长处和弱点。
立场四：这个议题不重要 。这个观点将帮助我们了解到，眼下这个议题并没有你想象得重要。回顾下自己生活中有多少件事情，是当时觉得非常重要，可如今再回头看看，却发觉只不过是一个很小的问题，你就明白了。
立场五：这四个立场都很有道理。在了解了这四个立场后，最后一步就是认识到每一个立场都有一些优点，你也许已经发现了新的思考模式，它将有助于增加你对别人立场的容忍度，并因此改善沟通的气氛。
