第一章
1.一个企业的组成分为技术创新、团队管理、业务拓展、项目开发、招商引资。
2.最高效的团队应该是,内耗小、活力大。
3.小企业老板应该要多去倾听员工的想法是员工基本生活得到保障,让员工工作得到荣耀和成就感。
4.管理者要学会:目标管理、时间管理、沟通管理、问题处理等方面的知识。
5.IBM公司前总裁郭士纳曾说:如果强调什么你就检查什么,不检查就等于不重视。
6.提高质量,改善肤色,无论是产品质量的改善还是对客户服务水平的提高。
7.招有潜力的员工,在他们身上花时间训练,他们改变自己,提升自己超越自己永远是老板的责任,也是最值得的和最正确的投资。