主要围绕用户体验五要素：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层的逻辑，从产品经理视角对各阶段工作流程进行梳理
上游部门主要包括：业务、销售、市场运营、内容部门
下游部门主要包括：设计、前后端开发、测试部门
| 序号 | 产品阶段 | PM 工作 | 部门协作 |
|---|---|---|---|
| 1 | 战略层设计 阶段 | 确定产品目标 | 业务部门沟通，确定公司方向阶段目标，明确产品目标定位： 在什么时间需要要交付什么定位的产品，产品主要用来帮助什么用户（客户）在什么场景下解决什么样的问题 |
| 2 | 范围层设计 阶段 | 1、通过利益相关者沟通、竞品分析、参考历史相似产品等方式，确定产品中长期功能范围 2、平衡利益相关者诉求与开发资源等，对功能进行优先级排序，划分各版本功能范围及初步排期 |
1、与业务、销售、运营、内容、客户等利益相关者沟通访谈，了解各方诉求 2、与开发沟通，确定功能可行性 3、向下游部门介绍产品目标，沟通排期计划 |
| 3 | 结构层设计 阶段 | 1、确定前后台整体业务逻辑、核心流程 2、初步原型图绘制：完成主要功能页面及页面关系 3、产品部门内部原型图演示 |
1、与开发 leader 沟通，确定整体方案可行性 2、向业务部门演示原型图，了解是否满足业务需求 |
| 4 | 框架层设计 阶段 | 1、书写核心业务逻辑 2、完善分支流程原型图，并优化原型图交互设计（删除组织隐藏转移） 3、书写详细 PRD，补充异常情况处理 4、产品部门内部评审，细节完善调整 |
1、将 PRD 发给下游各部门阅读，并约定初步评审时间 2、组织评审会议：向下游设计、开发、测试部门进行 PRD 初步评审（整体介绍） |
| 5 | 表现层设计 阶段 | 评审设计稿 | 1、分部门 PRD 评审，细节沟通答疑 2、评审设计稿，指出问题建议，并确认设计稿调整后结果；若页面或交互的视觉调整影响到功能，需更新调整 PRD |
| 6 | 开发阶段 | 跟进开发 | 跟进开发进度，突发问题快速处理；若与开发沟通后功能删减或调整，及时调整 PRD |
| 7 | 测试上线 阶段 | 1、书写用户操作手册 2、在测试部门保证主题流程畅通后，参与到产品测试 |
1、将测试后 bug 反馈给测试部门及开发部门 leader 2、将操作手册发送给业务、销售、运营、内容等部门 |
| 8 | 上线后 | 1、对线上功能进行配置 2、 参与线上测试 |
对销售、运营、内容等部门进行产品使用培训 |
产品部门主要的工作在于 2、3、4 部分，在「框架层设计」工作完成后，产品部门即可开始下一版本的需求
