边缘业务，是每个运营可能职业生涯里至少会经历一次的境遇，身处这类业务的运营们，将会面临很多普通业务遇不到的困难和尴尬（别问我为什么知道……），该篇文章是想跟大家一起探讨，当你身处一个边缘业务，该如何面对这些尴尬，是否应该抽身，以及如果不抽身离去那么自己应该如何调整心态。
一、先来定义一下“边缘业务”，以及它的一般来源。
1、先说定义。既然说“边缘”，那么就是相对“主流”、“核心”业务来说的。
1）跟公司的核心业务，在行业、产品形态、业务发展方向等方面相去甚远。
例如我曾经在某电商大厂里，做安卓锁屏软件的运营。(╥╯^╰╥)
2）跟公司其他业务相比，公司投入的人力物力财力都非常有限，总之就是资源投入不足。
具体体现在运营工作里，可能是活动预算为0，或者运营需求永远排不上等，小米步枪南瓜粥的配置。
2、为啥会有这种神仙业务？
1）基于老板的某次灵光乍现，或者竞品上新的刺激老板拍大腿的决策。
常见于中小型公司，老板驱动型的公司。这种来源的业务一开始可能会比较受关注，但是很快就褪去热度，成为自生自灭的边缘业务，最后某次老板忽然想起来，连锅端。
2）基于公司战略布局，通常是公司基于未来业务空白，或者当前业务困境瓶颈，做出的决策。
常见于类似BAT的大厂，毕竟组织庞大，能靠拍大腿拉起一支队伍的管理者不多。但是被布局的业务如果跟原有核心业务差异太大，就会显得另类，在对现有流量的利用转化方面，盈利模式思考等各种方面，都会有问题。
3）公司内部的创业鼓励机制，定期会释放一些员工发起的孵化项目。
跟前面两种来源不同的是，这是自下而上的。类似阿里的“赛马”机制（不知道现在还有没有…），会定期展开宣讲评比，被老板认为靠谱的项目，会支持人力物力财力，让提出方案的员工成为项目leader。
这种项目的是否边缘一方面要看自发起人的level，另一方面要看产出的速度。一般来说，一个大厂的孵化项目，如果不是具有重要的战略布局意义，一年是个比较普遍的预期时间。也就是说，在一年内，看不到成效，大概率是要被裁掉的（现在环境这么恶劣，可能容忍期连一年都不到吧，毕竟如果是普通创业小公司，半年都撑不住……）。
二、边缘业务的运营的困境
其实从前面的定义里，就能看出来了。
1）公司不够重视，各方面资源支持都比较匮乏。对公司来说，可能只是抱着试一试的心态，能成就是意外惊喜，成不了也在意料之中，业绩基本处于低成本运营的自生自灭状态。
比如公共推广资源的排期里，你拿到的很少；比如扁平公共团队（例如数据分析）会把你业务的需求优先级放最低；活动预算为0或者很少。
2）公司非常重视，运营压力很大，领导会24小时关注，希望能在短期内见效或有收益。
我曾经在2年里经历了4款边缘产品的运营工作，也就是说公司给每款产品的容忍期只有半年左右。可喜的是不存在上一点中的缺吃少穿，公司给的支持力度很大，但是领导急切的盼望快速产出，每天第一个看数据，半夜在群里@团队内小伙伴，凌晨发邮件，跟团队内同事尝尝为了一个小细节交互开几个长会，一点点数据下跌就会抓住运营探讨分析原因。
3）抱公司核心业务大腿的时候，水土不服，转化率低。会强化第一点所说的争取资源时的劣势地位。
由于业务逻辑、产品形态跟公司其他核心业务不一样，因此大到KPI的互相成就，业务方向的结合，小到一个友链的跳转，都出现了水土不服的症状。
例如核心业务是电商，孵化产品是社交工具，从电商业务导流过来的用户，转化率可以说是远远低于平均水平。辣么，问题来了，对方会考虑转化效果，在多个人同时申请导流资源位置时，你的业务优先级就被排在了后面。因为通常掌握着资源位的运营们，KPI里都会有一条，就是导流转化率……
4）运营自身的成长受限。
一方面体现在边缘业务通常有一定程度的封闭性，因为跟其他核心业务的差异，业务往来少，运营人员自然也交流沟通相对较少，所以运营自身从视野上来说就比较狭窄，职场人脉关系也会比较窄。
另一方面体现在公司的升职加薪考核体系，一般都是迎合核心业务的，边缘业务运营在晋升时可能会遇到尴尬。例如整个公司都是用“盈利”来衡量做的好不好，那么边缘业务可能是不赚钱的业务，在晋升考核时，很容易被卡。
三、身处其中的运营该做点什么
1、如果你是职场新人，或者在某个行业有一定经验却想换行业的运营，那么边缘业务还是有其优势的。
我个人觉得，“大厂里的孵化业务”似乎是历史之争“初入职场应该去大公司or小公司”的两全其美的答案。对于新人来说，大厂能保证基本的薪资待遇社保等员工福利，保证业务不会因资金短缺等忽然倒闭；并且，在边缘业务里，人员配置是相对简约的，因此新人能担当更多，相对成熟业务里的小螺丝钉来说，成长机会更多一些。
另外，对于在核心业务中有一定工作经验，想要换行业的人来说，业务逻辑、行业差异较大的边缘新业务，也许是一个机会用以过渡，既保全了大厂背景，又get了新行业知识和技能。否则，直接跳槽是换行，会面临起点很高，但是却在求职中无法增值的窘境。
2、如果你是老运营（高级/资深title左右），但还未到达管理层，你需要辨别一下该业务工作内容对自己未来职业生涯的作用。
一般来说，工作两三年以后，运营进入了该岗位的思考和经验快速增长期。这个阶段我认为比较重要的两点考虑是：
1）业务和团队环境是否能助你快速成长。优秀的领导或者同事，协作效率较高，或者视野较有新意等。总之就是一个能让你从专业技能到工作方法等多种角度学到东西的团队。
2）该业务的发展状况是否能助你升职加薪。在大厂的年终绩效评估中，一般有两个绩效会影响到你的升职加薪，当前业务的整体业务绩效分数，你自己年度绩效分数。
业务的绩效分数，会影响到这个业务整体年终奖总包的大小，总包越大，当然分到成员手里也更多；另外，业务绩效分还会影响该业务的“不合格绩效”名额数量，很多厂都有271或者361的绩效分布要求，也就是10个人里必须有1个不合格，而这个1就意味着升职加薪无望，年终奖寥寥。当一个业务的绩效分越差，越容易分摊到1的名额，那么业务里的个人被打1的可能性也就越大。
有一种比较特殊的情况是，业务不行，但是你在该业务里却表现突出，短期内还是可以帮助到升职加薪的，不过从长期来看“矮子里拔高个”不是长久之计，应早做打算。
3、调整心态，面对现实，早做计划。
不管何种原因，既然已经到了边缘业务，那就要面对现实，降低预期，抱怨并不能改变任何东西。如果这里没有你想要的东西，那就早做打算（知道自己要什么，是比较重要的）。
如果不想待在现有业务，那就要做好转岗计划，或者跳槽计划。
能做的事情很多：例如 利用工作的便利，对公司的其他核心业务进行了解，多认识人；了解公司的内部转岗要求和流程；业务中接触到的甲方or乙方上下游等合作伙伴是否有招聘计划等等。
4、如不能转岗或跳槽，建议耐心等待和提升自己。
总有各种原因导致不能如愿，如能力不足以转岗or跳槽、最近一次绩效不过关达不到转岗要求、领导或者hr不同意放人等等，那么还是要忍耐，更重要的是在忍耐的期间提升自己。
职场困境无解之时，那就先忍耐一段时间（尤其今年这样的互联网·真·寒冬），裸辞的代价很大，我认识的朋友力起码有四五个人找工作已经小半年了。忍耐一段时间，柳暗花明的事情也是常有的，毕竟边缘业务变数也大，说不定没等你想到办法，业务先自己解散了。
这段时间里，不要光顾着忧伤了，学点有用的东西。机会总是给有准备的人，这句话又老土又实用。
5、如果你认同该边缘业务的核心价值，并且相信领导的个人能力，可以选择跟业务共成长。
当然，就像创业一样，能成功的当然是有的，只是概率小而已。
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