网友吖三:相对于某些出行方式,网约车的拒载现象少之又少,因为一旦拒载,后果很严重,不仅仅是星级和服务分的问题,更有罚款、封号的风险。但在我跑网约车的生涯中,曾拒载多人,如此大的风险为何我还会拒载网约车乘客呢?都是钱闹的吗?NO!
乘客行李太大,大到拆开后也放不下。曾遇到骑自行车的骑行爱好者,因为车链子掉了,非得乘坐网约车回到集合点;还曾拉过需要搬家的小伙伴,那个锅碗瓢勺、桌椅板凳,无所不拉,后备箱放不下再放后座上。
超载现象很严重。乘客超过四人,有可能是五人或者六人;或者一个大人带一堆小孩子;或者是拼车单叫一个人,而实际人数是三个人。车已到跟前,不拉就投诉,请问你是拒载呢还是不拒载呢?
处于订单密集区域。订单太多,又逢堵车高峰,想收车收不了,软件关不掉,主动取消一单又来一单,再取消这单又来下一单。可想而知第二天的账号状态,可以说是基本废掉了。