一直困扰我的一件小事是家周围没有心怡的水果店。买水果我喜欢去店里挑当季新鲜的果子吃。网购达人也没法解决这个问题,让我有些沮丧,想到了自己的购物习惯已经慢慢养成了,那些经常购买的店成了我的购物地图。
家乡的一家水果店已经光顾十年有余了,店员都认识我,每次去都人潮涌动。老板娘看我去了会招呼我拿仓库里刚到的果子给我挑选,果子自然不会差的。这样的店不会担心被坑,就是最安心的存在。
想到自己的小店,卖的最多的还是老顾客,特别是对于一个不大的市场,怎样留住客人,让客人养成在你的这家店消费的习惯是非常重要的。
今天光顾了一家vi做的很暖心的奶茶店,单从店铺设计我是喜欢的。不管是门头,菜单,细化到店员的服装都是好看的。但是点了奶茶尝了味道后就很失望,低于饮品店,最最核心的的竞争力是产品味道,如果没有这个王牌,再美好的外在也不会留住客人,也不会让消费者产生消费习惯了。