文 | 司马腾 

自律改变生活

特别喜欢《大学的理念》的作者约翰·亨利·纽曼所说的一段话：“只有教育，才能使一个人对自己的观点和判断有清醒和自觉的认识，只有教育，才能令他阐明观点时有道理，表达时有说服力，鼓动时有力量。”

三只青蛙时间管理所处的是教育行业，教育的本质是成长和改变。

改变不好的习惯，让拖延不能自律的学习者变得更好。帮助大家节约时间，将时间浪费在美好的事务上，开启时间管理和效能认知。

我们始终以用户为中心，在商业化探索的过程中，不断优化课程内容和学员感受度，不到一年的时间付费学员经突破了1.6万，全网粉丝突破了500万。

2018年7月19日三只青蛙成立，虽然在快速稳步的发展，但是作为创始人我有一种特别大的紧迫感，想要做到时间管理“头部市场”必须要有更大的视野和格局。

经过深思熟虑做了一个决定，将公司的总部搬到北京，妻子非常支持这个决定，让我无后顾之忧，但还是非常愧对于家庭和孩子。

创业和家庭之间，注定是没办法平衡的。面面俱到最可能的结果就是一事无成。

我已经踏上了“不归路”，随着学员，同事，城市合伙人越来越多，已经没有任何松懈的理由和借口，前路荆棘密布，只能迎难而上，因为背负了使命和责任。

2019.3.1日所有同事会离开重庆，真正决定人生高度的，是思维方式，北京之行注定艰难，三只青蛙不会成功，只有成长。

我从以下层面做了下三只青蛙北京发展规划。

一.搭班子

（1）扁平化组织结构

在跟随我去北京发展的同事中选9名同事成为联合创始人，共同出资成立三只青蛙北京公司，入驻朝阳区众创空间，链接更多资源，技术部放在重庆由邹龙负责。

建立扁平化组织结构，成立六大中心：

●课程中心

●市场中心

●营销中心

●客服中心

●财务中心

●行政中心

明确岗位职责：

CE0首席执行官：司马腾

CFO首席财务官：招聘

CMO首席市场官：孙俊晓

C00首席运营官：徐霞

CT0首席技术官：邹龙

CHO人力资源总监：招聘

CIO首席信息官：招聘

CKO首席知识官：招聘

CBO首席品牌官：招聘

（2）搭建增长团队

由司马腾兼任“首席增长官”，从三只青蛙时间管理训练营学员中挑选精英，组成三个增长训练营训练营。

增长黑客训练营（21天）

增长团队训练营（14天）

首席增长官训练营（7天）

增长训练营毕业的优秀同学到北京加入线下三个增长团队，免费增长团队，付费增长团队，新增长点团队。

这三个团队分工明确，经过测试和数据分析之后，找到我们时间管理产品亮点和竞争优势，确定增长杠杆，然后快节奏高频试验，获取大量用户。

依靠社群分享机制激活用户，让用户和我们形成利益共同体，激活他们潜在动力，建立学员和课程委员会让更多的人参与课程的设计和完善。

（3）建立指数型组织

1.时间管理MTP

MTP：“帮助全球10亿人养成自律习惯”，五年三只青蛙A股主板上市。设计师将这些目标做成电脑和手机屏保图片，可视化呈现出来。

2.创建时间管理MTP相关的社群

利用目前三只青蛙抖音粉丝，音频粉丝，微博粉丝，微信公众号粉丝，建立999个自律社群，招聘全职社群运营人员，成立中国时间管理自律联盟，从粉丝中选出“联盟主席”。

成立东北，华东，华北，华中，华南，西南，西北时间管理自律联盟分社，选取分社主席。

3.建立高效团队，明确岗位职责

●司马腾负责找方向，找钱，找人；

● 徐霞运营合伙人负责线上与线下运营；

● 孙俊晓市场合伙人负责线上与线下销售；

● 邹龙技术合伙人负责企业小程序APP技术；

● 王栋课程合伙人负责课程设计与师资力量；

● 营销合伙人负责品牌与市场营销；（招聘）

● 乔一人力合伙人负责人员招聘与财务；

4.突破性变革。

举办“三只青蛙课程设计大赛”和“三只青蛙讲师大赛”，从比赛中选取好的课程和寻找优秀讲师，三只青蛙全面进入平台化运营。

联合所有城市合伙人启动“寻找99位拖延症患者”，逐步扩大品牌影响力。

启动“三只青蛙大学”，全方位培训城市合伙人和企业内部高管，致力于将“三只青蛙大学”打造成中国知识付费领域的“黄埔军校”。

5. 建立商业模式蓝图

定义商业模式画布：

● 客户细分：女性中产，企业高管，高端客户

● 价值主张：让全球10亿人养成自律习惯

● 渠道通路：线上平台+线下课程

● 客户关系：共赢，协同，互惠

● 收入来源：课程销售收入+城市合伙人加盟费+内容电商

● 核心资源：品牌，运营能力，产品设计能力，渠道能力，现金流

● 关键业务：女性训练营课程，企业时间管理课程

● 重要伙伴：抖音，喜马拉雅，今日头条，网易云音乐，得到

● 成本结构：房租成本，营销成本，渠道成本，人力成本

6. 重构商业模式

通过视频，音频，文章，城市合伙人，兼职商学院等渠道流量获取大量用户后通过社群进行沉淀，然后将用户引导到三只青蛙小程序和APP，让用户方便购买，获得销售收入。

通过时间管理为流量入口，布局内容电商，形成商业闭环。

7.建立MVP

线上线下小范围推广我们的女性时间管理课程，收集客户反馈，验证目标客户群和客户需求。

8验证市场和销售

使用AARRR模型，开拓市场：

◆获取（Acquisition）：关注获客能力的增长，抖音粉丝喜马拉雅播放量。

◆激活（ACtivition）：关注用户持续购买的增长，关注客单价的变化，建立价格等级。

◆收益（Revenue）：关注收入增长与成本与费用的关系，关注毛利率的变化。

◆推荐（Referral）：关注用户评价和口碑。

9. 实现SCALE和IDEAS

从目标上来看，我认为以下11个属性都相关：

1.“宏大变革目标”（MTP, Massive Transformative Purpose）

三只青蛙的MTP是帮助全球10亿人养成自律习惯

2.随需随聘的员工（Staff onDemand）

首先，建立合伙人核心团队，把握公司发展方向和路线；其次，建立公司核心业务的全职团队，把握课程、讲师、运营管理等核心业关键。

再次，将价值较小的工作岗位，或者平时使用频率不大的工作岗位外包出去，如法律人员等，随需随聘。

不时邀请一些新媒体专家、运营专家、品牌专家、企业管理专家、资本专家等，来帮助企业查漏补缺。

建立跨地域、跨岗位类型的协作平台与管理机制，通过开放的企业文化，建立一支精干能打硬仗的队伍，来保证企业高效运转。

3.社群与大众（Community&Crowd）

以客户为中心不是口号，客户是商业的基础，及时了解客户需求及其变化，是企业赖以生存与发展的前提。

把客户抓在手里，通过社群的方式，加强与客户的直接联系与互动，增加客户参与度，来提高客户的粘性，是一种很好的办法。

我们针对不同目标客户群，进行细分建立不同社群，不仅可以收集第一手的需求和反馈，还可以利用品牌的力量，增加学员之间的商业合作，形成一种自组织，扩大口碑影响力。

设立用户“贡献奖”

设立用户“最佳建议奖”

设立用户“参与奖”

4.算法（Algorithms）

业务数字化是未来趋势，通过技术驱动，大数据分析业务趋势与变化，才能实现快道超车，算法就是大数据分析的核心。我们的算法会体现在很多方面，比如：

a、用户画像：通过算法，更清楚认识用户在哪里，喜欢什么课程，从什么渠道来，以数据为基础做好用户运营。

b、供应链地图：通过算法，让用户沉淀，后端整合其他知识付费平台和讲师，形成最优化的人-场-物-钱的整体调度，提高资金使用率。

5、杠杆资产（LeveragedAssets）

作为一家互联网教育科技公司，采用轻资产战略，办公室采用联合办公形式，办公电脑采用租赁的方式，按需购买，弹性扩容。公司最大的资产就是优秀的人和智慧。

6、参与（Engagement）

通过司马腾的持续输出和时间管理学员的用户基数，我们已经形成很好的客户基础。

但是客户不只有购买者一个角色，他们还可以成为需求提出者、产品设计者、代言人，参与到产品开发与推广过程中，与公司产生更深入的互动关系，最终形成无边界组织。

7、用户界面（Interfaces）

正因为要成为无边界组织，所以清晰的用户边界很重要，以便协同一致。我认为有几个关键：

a、明确各方角色与职责：

b、建立良好的组织机制：

c、建立IT系统支撑：

8、仪表盘（Dashboards）

创业企业不是单兵作战，而是集团军作战，目标一致，分工协作，因此需要统一、清晰、透明的目标体系。

我们建立OKR系统，将企业核心目标建立仪表盘，然后让团队习惯于透明、责任、执行、高效风格，并不断持续深化。

公司的网站和APP均可以看到我们用户数量的增加提升。

9、实验（Experimentation）

时间管理课程因用户需求的变化需要调整，所以紧跟用户变化和市场潮流，用MVP（最小可行性产品），来实验产品，了解用户反馈，快速迭代。确认可行之后，all in，大规模研发与推广销售，单点突破。

10、自治（Autonomy）

目前我们员工很多是90后，不能按照传统管理模式来管理，我需要考虑发挥员工能动性，建立适合的内部创业或自治组织平台。

应该将所有公共部门放进公共服务平台，执行标准化的环节，而自治组织只负责两个非标准化环节，即课程研发、销售管理。企业给自治组织赋能，提供业务决策权、收益分配权等，独立核算，激发员工热情。

11、社交技术（SocialTechnologies）

三只青蛙不是封闭的，是无边界组织，通过社交软件，人人都是CEO，人人都是销售，人人都是客服，为客户提供最大化的价值。

对内，用社交工具创造企业员工与客户、合作伙伴之间的透明性和连通性，消除信息延迟。

对外，用社交工具拉进与用户的关系，实现社会化营销，打造社群经济。

9. 塑造文化

作为时间管理文创团队，开放、极致、协同是我们的宗旨，贯穿到各项工作中。

1、开放——团队的组织、工作、意识都不拘泥于传统经验，利用互联网思想和新技术，我们给用户提供更好的产品、更好的服务体验。

2、极致——在于我们给用户提供极致的时间管理课程产品，时间管理重在践行，我们需要完善各种时间管理工具和表格，让学员的成长和改变可视化呈现。

3、协同——团队由不用业务单元组成，城市合伙人在不同城市办公，人员涉及全职和外包等不同人员，协同是保证企业运转的基本条件。

建立OKR系统，然后让团队习惯于透明、责任、执行、高效风格，并不断持续深化。

11.定期回顾关键问题

团队经常复盘，每周例会、每月例会，针对关键性问题，定期回顾与反思。

1、我的顾客是谁？

2、我解决的顾客问题是什么？

3、我的解决方案是什么？至少现状改善了10倍吗？

4、我会如何为产品或服务进行市场销售？

5、我的产品或服务的销售情况如何？

6、我如何利用病毒效应和净推荐值将顾客转变为宣传者，从而降低需求的边际成本？

7、我如何扩大客户群体？

8、我如何将供应的边际成本降至零。

二.定战略

企业战略的本质是发展，其核心目的就是解决三只青蛙的发展问题。

（1）经营目标：

2019年营业额保底8000万，力争9000万，突破1个亿。

（2）十大发展目标

●商业模式2.0升级，复制399座城市合伙人。

●海外市场全面启动，9座城市合伙人加盟。

●中国自律联盟成立，5个区域联盟分会成立。

●成立5G企业媒体服务平台，帮助99家企业实现自媒体运营。

●激活渠道，9所时间管理城市体验店。

●课程升级，以女性时间管理课程为主，女性定制课程学员突破1000人。

●品牌传播，抖音矩阵粉丝突破1600万，全网粉丝突破2000万。

●年度活动，2019年三只青蛙时间管理知识狂欢节。

●信用背书，获得6000万A轮融资。

●市场布局，“做到”和“看到”公司成立。

（2）七大策略

●市场策略

●营销策略

●渠道策略

●管理策略

●品牌策略

●推广策略

●产品策略

（4）四大学院

●自控力学院

●讲师学院

●创业学院

●企业学院

（5）竞争战略

女性崛起的时代，2019年重点课程在垂直细分女性时间管理训练营，长尾理论表明商业的未来是小众市场。

针对于女性我们有线上21天训练营，线下两天一夜课程。

（6）蓝海战略

目前针对于企业的时间管理课程，市面上非常的少，我们的课程有非常大的竞争优势。

管理者的时间管理是业绩的倍增，我们的企业时间管理课程会结合商业，运营，新媒体等内容。

帮助企业实现业绩倍增，全方位多角度提高效能和业绩倍增。

（7）五大发展战略

●产业战略

●区域战略

●客户战略

●课程战略

●职能战略

三.带队伍

●流程标准化

●十二条指令

●四环方法论

●执行四步法

●学习方法论

●三有人才体系

人因梦想而伟大，因奋斗而可爱，我们不消极，不悲观，勇于为自己设计看得见的梦想，相信我们的未来一定不再平凡。

为了三只青蛙的梦想，我们不畏艰辛。

为了三只青蛙的梦想，我们无怨无悔。

为了三只青蛙的梦想，我们携手前行。