大家好,我是段。今天和大家分享下我去联通营业厅办理退网和过户的曲折经历。
在我的设想中,宽带到期退网,只要提交终端,就可以顺利办理拆机,然后将之前融合里的手机号拆出来,进行过户就可以了。大概率不会超过半小时。
结果却比我想象得难多了。先是查出莫名其妙欠费120,起因是3月7号办理了一个30元立即生效的流量包,可手机号是婆婆用,光套餐里的流量就够她用了。哪里需要什么流量包?
询问后,她压根不知道什么情况,查看短信,说看看有没有发通知消息吧!婆婆竟然还有删除短信得习惯,真的让我求证都没法求证。压根什么证据都没有……
莫名其妙的欠费,阻拦了我办理其他业务的可能。营业员只给我一个答案,这个流量包不是通过联通直接办理的,应该是第三方……
我当时有两个选择,一个是自己申诉,不认可这笔开支,直到客服那边查找好原因给我免了这笔欠费,我再办理业务;一个是我先自认这笔费用,先办理业务,后续再追讨这笔费用。
换你,你会怎么选择?预知后事如何,请听我下回分解![呲牙]