日前,中国硬件巨头华为,软件巨头腾讯,因《华尔街日报》一篇名为《华为和腾讯陷入用户数据之争 后者要求政府介入》的报道而成为了媒体关注的焦点。
华为手机曾在此前推出一款荣耀Magic手机,它也被称为华为第一款人工智能手机,它可以通过收集数据从而达到智能推荐等功能,而这些数据里面就包括了微信聊天记录等大量信息。
在《华尔街日报》的报道中,双方互撕的焦点集中在用户数据上。腾讯方面认为,华为手机收集微信用户数据的做法实际上夺取了腾讯数据,侵犯了微信用户的隐私。而华为方面却认为,华为手机所收集的数据,用户已经在手机设置中给予授权,所以并不涉及对用户隐私的侵犯,而且数据属于用户所有,它并不属于微信。
华为腾讯互怼,已经不是第一次
其实,这并不是华为和腾讯的第一次互怼。
同样是来自《华尔街日报》,一篇题为《苹果在中国最难对付的对手是微信》的文章称:“在苹果手机上,微信钱包的支付管理中,有一个指纹支付的选项,在华为手机里是找不到的。”
事实上,华为早在2015年发布Mate7的时候就支持微信指纹支付,并在当时将该功能做了介绍。但从mate7之后,后来的mate8、P9、mate9到今年新发布的P10都不支持微信指纹支付。
而据坊间传闻,华为手机之所以不支持微信指纹支付,是因为微信要求华为上传用户指纹,而华为因为有自己的芯片,有一套自己的指纹验证系统,所以双方在合作上没能谈拢,所以导致华为手机不支持微信指纹支付。
华为和腾讯,一个是国内的硬件巨头,一个是国内的社交老大,谁也不比谁差,在自己的领域都死佼佼者,双方因为数据问题而产生交集。
这本来并不是一个不能谈的问题,最后双方却不欢而散,想来除开双方的沟通和态度有问题外,想来还是利益之争居多。
华为腾讯数据之争,是为了更好的保护用户隐私?
从当前媒体的报道来看,大多将双方的数据之争聚焦在用户隐私上。有认为腾讯有理的,有支持华为的,当然也有人认为数据是用户的,只有用户才是数据真正的主人。
有人认为国家该立法来保护用户隐私,有人认为腾讯微信太不把用户当回事,数据之争实为利益之争。
其实就当前的用户数据来说,一是没有完善的法律法规来对企业进行监督管理,二是国内用户对个人隐私还没有引起足够重视。不说是华为腾讯,其实就是一个数万人用的APP,都有可能掌握用户大量的隐私数据。
在这样的环境下,我们谈论对隐私的保护实际很无力。即使用户很在意自己的个人隐私,也不见得能很好的保护自己的隐私。
虽然我们的隐私都有被利用的风险,但我们还是希望尽可能的保护好自己的个人隐私。我们希望能有相应的法律法规尽早出台,保护我们的数据被企业合法使用。用户数据被利用既然我们无法避免,那我们就尽量保护用户数据被合理使用。
在何玺看来,腾讯华为的数据之争,虽然都有保护用户隐私的意愿在里面,但这只是很小的一部分,其最后还是为了自己的利益。
华为腾讯数据之争的背后,AI才是重点
华为腾讯数据之争,咋看用户隐私是大家关注的重点,但隐藏在后面的,却是两大巨头对合法数据的渴求,对AI时代基础资源的抢夺。
我们知道,如果云计算是AI时代的基础设施,那么大数据则是AI时代的基础资源。所以在AI时代,拥有越多的基础资源将使得自己的竞争优势更有保障。
海量数据有利于企业对算法进行优化,对模型进行升级,并研发出领先别人的产品来。
所以数据不仅仅对华为腾讯,对其他的企业来说都十分重要。可以说,谁在现阶段的AI竞赛中拥有足够多的数据,谁就在现阶段的AI竞赛中拥有更多的先发优势!
可以预见,接下来的各企业对数据的渴求将会更加明显,各企业对数据的争夺将不仅仅局限于个人,在工业、农业、畜牧业等行业将会有越多越多的数据之争。
而政府机构对相关法律法规的规范也将加速,可以预见,不久就有相应的法律出台,规范企业数据获取,保障用户数据被合法使用。数据授权将会成为新的行政许可手段。
所以在未来,有合法使用用户数据的企业将会走得更远。
何玺相信,作为硬件和社交领域的巨头,华为和腾讯未来在数据的合法获取上应该都不会有太多问题。但我们也要知道,数据只是AI时代的基础资源,它并不是决胜AI时代的核心。
何玺曾在《“智能音箱”们会革了谁的命?》一文写到“AI时代对企业有较高的要求。
首先企业必须具有超大的格局,并具有提供“全能服务”的基础实力,不管是技术还是服务。其次企业还必须有强大的资源整合以及接入能力,整合和重构能力,才能构建场景化需求来打造自己的智能服务。当然,仅仅是软件上的服务是远远不够的,如何做到把硬件和软件相结合才是企业应该思考的,这也是为什么互联网巨头都在进军人工智能领域和构建生态。
AI时代,只有打破边界、全面整合在一起的服务才是人们所需求和渴望的,人类需要的是被服务而不是去寻求服务,需要的是便捷的一体化的服务而不是繁复的割裂的服务”
AI时代,华为和腾讯都应该打破现有的边界,抛开现有的成见,超越自我,用AI理念去做企业人设,做出世界级的产品,只有这样,才能跳出当下,成为真正的世界AI巨头!