什么是运营(限定互联网产品运营)?
一切能推广产品,促进用户使用的手段都是运营,产品的类型不同,运营手段也大为不同。
运营的工作流程和全貌概述:
运营是贯穿产品整个生命周期的行为和资源的投入,跟产品密切相关,运营的方向根据产品的变化而调整,运营用户的核心工作就是用户的拉新和维系;运营工作流程的第一步是根据产品所处的状态(阶段、形态、数据)制定运营策略和阶段目标。
明确目标下一个环节就是㡱考虑实现目标的方式和渠道,将目标分解为一个个可触达的指标,如广告投放引入多少用户、新媒体渠道引入多少用户等, 然后争取对应的资源和渠道,细化目标进行工作任务的规划(如要达到50万,第一月应该做什么第二月应该做什么)。
接下来的第三个环节就是用具体的运营手段将目标执行落地,如写文案、BD、活动等。
做任何一件事情都必须有回音形成一个闭环才能完成的漂亮,检验数据,根据数据实时调整运营方向是非常关键的一步,向数据要迭代,向迭代要数据。