很多人都不愿意做销售,因为销售太难,需要低身下气,需要违背良心推销……总之,大家对销售有很多很多负面的消息。
然而,其实每个人都不拒绝可以解决问题的销售,而是拒绝不考虑客户需求的强行推销。
试想下,如果我真好要买一个沙发,而正好有家质量很好的工厂店在打折,我想我一定会愿意去购买的。而在去逛店的过程中引导员询问了情况和喜好后推荐几款让我了解,那么此时我就不反感销售。对吗?
另一种情况就会相反,如果我无意间走进一家家具工厂店闲逛,店里引导员以为我要买,没有做任何沟通,直接推爆款给我看,还不停的告诉我真的很好,错过了就没有啦等等之类的话……我想这时我一定会马上离开。
所以人们反感的不是销售,而是不懂得以客户需求为中心的推销的人。
所以我们在日常推销时一定注意要以客户为中心。而这里说的销售产品不仅仅是实体产品,还包括虚拟产品,同时还有销售我们自己。我们一定要学会多去了解我们客户或者需要合作的人他们的真实需求,针对需求找到相应解决方案,此时这样的销售才是真实有效的,才是被人们所接受的。
坚持以客户需求为中心的销售可以让我们获得更多转介绍,让销售不再难。