世界上只有一种真正的英雄主义，
那就是认清生活的真相后，
依然热爱生活。
——法·罗曼罗兰
今日导读：
1、听书：《谁说商业直觉是天生的》
2、每天听见吴晓波：中国现代文明
3、李约瑟之谜：何帆《大局观》
4、万维钢日课：欢迎来到真实世界
一、听书：《谁说商业直觉是天生的》
（一）关于本书
1、亮个相吧小宝贝！
2、本书思维导图
3、本书精髓
商业直觉是可以通过科学的方法直接获得的；这种科学的方法就是共情。
（二）前言
1、商业直觉可以通过共情的科学方法获得
2、周鸿祎有一句名言
商业的本质就是让人性得到释放，让需求得到满足。
3、反人类的伪需求
1）原因之一就在于商品和用户之间严重脱节，设计者缺乏从人性角度设计、生产产品的意识。
2）这些企业只是单纯地问人们需要什么，却并没有真正了解他们为什么需要，所以就会采取很多蹩脚的解决办法。
3）遵循满足人性和人性需求是商业的核心法则；找到需求、满足需求，才是商业发展的目标之一。
4、共情
1）心理学
共情也叫做移情、同感、同理心，指的是能设身处地体验他人的处境，对他人的情绪情感具备感受力和理解力。
2）能设身处地，将心比心。
3）本书里的共情，与心理学概念略有不同：主要是指通过了解目标群体的真实感受，从中找到商业机遇的方法。
（三）怎样正确利用共情发掘商机
1、三种错误利用共情的方法
1）简化信息
A.企业做决策仅靠简单的信息反馈，缺乏用户第一手资料或者市场调研，从而导致企业误入歧途。
B.麦斯威尔
为降低成本加入成本低、口感差的咖啡；
老客户感觉不到、新客户无法接受；
量变引发质变的某一点：丢失老客户，没有新客户，销量剧滑，为时已晚。
2）经验局限
A.90年代末郭士纳力挽狂澜，通过降低成本、裁员、带领蓝色巨人IBM成功转型，扭转颓势，改变了原有的拆分方案。
B.背后原因：郭士纳上IBM的真实用户，清楚用户的真实感受；以客户的角度挖掘在了解IBM优势和劣势后的理性决策。
3）抽象资料
A.以报告、提案、数据分析等为依据进行决策。
B.这些决策依据大多都是呆板的文字和数字，很难给决策者提供一种直观的画面感和代入感。
C.根据这样的依据所做出的决策，无异于闭门造车。
D.迪斯尼创意工程师为引入动物园项目，将孟加拉虎引入总裁办公室，从而导致项目成功审批。
E.抽象的提案只能提供抽象的感受，却无法清晰地将结果呈现在他人面前。
总结：对决策者来说，要试着跳出自己，近距离地贴近顾客，感受他们的生活方式，只有这样才能整合多元感觉信息，了解抽象数据背后的真实情况，从而做出正确的决策。
2、使用共情挖掘商机的三种主要方法
1）跳出自己的观点，放眼真实世界
2）用与别人不同的视角看待世界
3）改变解决问题的方法
（四）怎样打造共情企业呢？
1、对内管理
1）开卷管理法
通过公开透明的公司策略，最大限度地提高劳动生产率。
2）开卷管理法之所以有效，就是因为通过公开信息和及时反馈，在个人行动和集体目标之间架起了一座桥梁，让员工与公司之间产生了共情，使员工能够站在公司的角度出发，采取相应的行动。
2、对外联系
1）对外联系主要是指员工与顾客及外部环境建立联系。
2）神经学家认为，我们的大脑中有一种“镜像神经元”，这种神经元能够将我们看到的他人动作，复制到我们的大脑中，而这就是模仿学习的基础。
3、帮助企业实现共情的两种方法
1）鼓励员工走出去
走出去，就是要深入到客户的应用场景，从实地操作中亲身感受用户的体验，使用不同的视角发现用户的“痛点”。
2）二是把外部世界带进来
请进来，则是模拟真实场景，把外部世界带进办公室。
4、共情的可操作性
打造共情企业，是一项长期过程，虽然看起来很难完成，但却并不复杂，决策者可以保持现有的工作节奏，从一些小的转变开始，将那些能够建立共情的方法和程序简单化、日常化，让员工学会换位思考。
二、每天听见吴晓波：企业长期稳定与统一，竟会产生副作用？
1、近现代史一个争论不休的问题
为什么人类进入现代化革命以后，是欧洲人成为了现代化运动的火车头，而不是历史更悠久的中国人或印度人？
2、一个英国作家写过一本书：《改变世界的1001项发明》。
其中来自中国有30项。但是令中国人感到尴尬的是：中国最后一项发明是1498年的牙刷。在1500年，也就是公认的近代史以后，新出现的838项发明没有一项来自中国。
3、吴晓波老师最近在读美国演化生物学家、生物地理学家贾雷德·戴蒙德在《枪炮、细菌与钢铁》一书。
书中提出了最优分裂原则，他认为创新在带有最优中间程度分裂的社会里发展得最快，太过统一的社会处于劣势，而太过分裂的社会也不会占优。
4、关于中国文明，戴蒙德提出两点。
第一，是文字。
中国很早就形成了唯一的书写系统，这使得文化和名族的形成更加容易。相比较其它古老文明的文字，就比我们繁复的多。
比如，印度有850种语言，现代欧洲仍在利用的语言和书写系统，也有50种。
第二，是动植物的驯化。
古代中国人在华北最早种植出耐寒的黍子，在华南地区培育了一年两熟的水稻；
此外，中国还最早的驯化了猪、狗、鸡、水牛等动物，它们提供了更多的食物和耕作的劳动力。
所以，华夏文明的发达和繁荣，与我们祖先的聪慧和他们的某种选择有很大关系。
因为我们很早就形成了某一种语言，并形成了统一的文字，所以我们民族的文化传统和信仰在很早时候就形成一致性；
此外，我们所在的东亚这片区域：北面是黄河流域，中间是长江流域，南面是珠江流域；三大流域之间是广袤的平原和丘陵地带。
正是这种文化和地理上的双重优势，导致中国可以在很长一段时间维持它的稳定性和统一性。
5、但是，在戴蒙德看来，正是这种稳定性和统一性，产生它的副作用。
明清时代，帝国精英为了维持这个稳定局面，发展出了与之相配套的高度专制的政权；由此带来的国家体制，压制了现代科学的发展。
6、而欧洲由于长期分裂，促成了思想的多元化和技术科学的进步，并因此推动了各国之间的竞争，在激烈而血腥的竞争中，从而孕育出了资本主义的文明。
7、接着出现的一个问题
在欧亚大陆还有一个与此同时也有着长期文明的印度，但是同时，它又非常的分裂，语言有800多种。在很长一段时间里小国林立。
那么印度为什么没有像欧洲一样孕育出资本主义呢？戴蒙德的解答：印度太分裂了。
这套书是了解印度很好的一套书，还在我的书橱未翻阅，嘿嘿……
8、因此他提出了最优分裂原则。
他认为创新在带有最优中间程度分裂的社会里发展得最快，太过统一的社会处于劣势，而太过分裂的社会也不会占优。
戴蒙德的说法有点“马后炮”，但是，历史从来都是被用来重新解释的。
9、最优分裂原则对企业经营的启发
在我们的企业组织中，决策的高度统一会提高组织的稳定性。
但是，在面对颠覆式创新时代到来的时候，则会显得比较滞后。
但是如果决策权过度的分散，会导致企业缺乏生产和运行的效率。这样的景象对规模越大的企业，以及处在产业变革激荡的时刻，表现的更加明显。
灰度管理、容忍失败、蜂窝式组织等，与戴蒙德观点有一致之处。
三、李约瑟之谜
1、什么是“李约瑟之谜”
英国学者李约瑟（Joseph Needham，1900-1995）对中国古代的科学技术很感兴趣，他编著了15卷的《中国科学技术史》。在回顾了中国古代灿烂辉煌的科技成果之后，李约瑟不解地问：
尽管中国古代对人类科技发展做出了很多重要贡献，但为什么科学和工业革命没有在近代的中国发生？
2、越宏大，越诱人
越是宏大的问题，越容易引起大家关注和热议，并诱发一些人投入其中，摘取解决问题桂冠。比如曾经引起人们好奇、直至现在引人遐想的“哥德巴赫猜想”。
3、激发荷尔蒙
对无数学者而言，“李约瑟之谜”太刺激了。无数学者希望自己能解答“李约瑟之谜”。
4、李约瑟对李约瑟之谜的回答
作为问题的提出者，李约瑟自己也做了尝试，但并不理想。比如，他谈到，中国古代有科举制度。科举制度禁锢了人们的自由思想，学生都去背四书五经了，所以无法去探索科学真理。
5、“激励～反馈”机制
这个解释非常牵强。
的确，唐朝科举加试写诗；于是，文人们都去写诗了，这是唐朝诗歌雄极一时的重要原因。但是，元朝几乎绝了士子的科举之路，于是，大家都去写剧本了，元曲也能蔚然成风。
同理，如果科举加试科学，那可能中国古代的科学家会多很多，但废除科举，士子们就会去探索科学道理？我看不见得，估计获利的是秦淮河边的歌台舞榭。
6、问题诱发问题
后来，学者们把“李约瑟之谜”进一步放大。从中国为什么没有出现现代科学，变成了中国为什么没有出现现代化，为什么没有出现资本主义，为什么会落后，等等等等。
7、聚焦&失焦
很多时候都是这样：
且不说问题的提出正确与否，单就问题本身就会被过度延伸、扩大化，也就是“失焦”，最终的结果当然是问题不但没被解决，反而诱发出一系列更为复杂的问题。
8、问题越大，回答起来就越难
为什么中国落后？因为制度不行。这是最容易被人们接受的一种回答。那究竟是什么制度不行？为什么不行？答案就五花八门了。
你们有没有发现，越是宏大的题目，越是鱼龙混杂，对“李约瑟之谜”感兴趣的“民科”，如过江之鲫，前仆后继。
当我们遇到这种“大而无当”的问题时，应该后退一步，认真想想，是不是题目出得不对。不是说老师出的每个题目都是对的。糊涂老师会出糊涂题目，你可以拒绝回答。
9、“李约瑟之谜”背后的前提假设
我们先不要着急去回答“李约瑟之谜”。不妨仔细想想这一问题背后的前提假设。
李约瑟假设，近代科学和工业革命是每个文明都必然会出现的东西。
历史中充满了偶然性。
或许，近代科学和工业革命是西方的希腊-欧洲文明特有的偶然性事件。
好比你问，为什么鸡不会游泳？废话，鸡天生就不是要游泳的，游泳是鸭子的事情好不好。那我们应该怎么提问呢？或许，我们应该问的是：为什么鸭子会在进化中学会游泳的本领，而鸡却没有？
回到 “李约瑟之谜” ，更准确的提问应该是：为什么西方文明演化出了近代科学和工业化，而其它文明却没有？
看起来这和原始版的“李约瑟之谜”并没有太大的差别，但问题的表述变了，思路就会改变。
10、今日得到
1）正确提问很重要。
2）面对宏大问题，学会细处切入。
3）解决问题之前先考虑其假设。
4）深入全面的思考：独立思辨能力比标准答案更重要。
11、以上内容摘自何帆《大局观》
四、万维钢日课：真实世界
1、万Sir出新书了
2、宇宙：我的运转，与你无关
3、不把自己看的很重要，是一个人觉醒与自知的开始；当然，也不是像张爱玲所说的“低到尘埃里”一样的卑微。
4、《三体》里不是有句话：灭掉你，与你无关。
不知道你们是否看得懂，反正我是没看懂！
5、还有一句恋爱中很类似的话：我爱你，与你无关。
6、从“天圆地方”，到“日心说”，直至现代物理学和天文学发展，人类已经发现自己是这个宇宙很不特别的渺小的存在，尽管这样说起来非常的悲观。
7、所以说，有思想的人会越来越孤独。比如那个最终被希腊城邦以“不敬和败坏青年”处死的苏格拉底。
8、我们需要了解世界的真相。
9、感谢生活！
为那些发现生活真相、却依旧热爱生活的人喝彩；
为那些不断抗争命运，发掘自己更多不可能的人送去响声。
这掌声给你，更送给自己。
