自从去年考过PMP之后,回到公司我就一直在尝试探索PMBOK的知识体系如何在公司内进行运用,现在有点心得,分享给大家,互相学习交流。
本文大纲:
一、定义角色
二、项目分类
三、管理流程
四、推荐工具
一、定义角色
定义创业项目管理中相关的相关的角色,便于实际开展工作。
- 项目发起人:一个项目的动议发起人,一般是老板或部门经理;
- 项目审核委员会:审核项目是否有必要启动,对启动项目进行备案和进度监控;
- 项目经理:某一具体项目的统筹负责人,TA全面安排推动项目工作;
- 项目成员:参与某一项目的员工,原则上所有人都可能是项目的某一个成员。
二、项目类型
按层级分:
- 战略级项目:事关公司生死,具有战略意义的项目;
- 部门间项目:参与人员涉及到不同部门成员的项目;
- 部门内项目:主要参与者是一个部门内部成员的项目;
- 个人级项目:主要由个人负责主导推动的项目。
按所属部门分:
- 战略制定类项目:主要是公司战略制定等关键的发展方向制定;
- 产品研发类项目:主要与产品研发相关的项目;
- 运营管理类项目:主要涉及到某个产品的某一期运营的项目;
- 品牌营销类项目:主要是品牌营销相关的市场活动类项目;
- 行政人资类项目:主要是事关公司行政、人事、后勤等项目。
三、项目管理流程
1. 项目启动
- 项目发起:
- 发起人根据自己掌握的信息发起不同种类的项目,或大或小;
- 发起人需要列出拟发起项目的目的和目标供公司审核;
- 项目审核:
- 公司成立项目审核委员会(一般由战略部担任),负责审核项目是否需要立项;
- 项目审核委员会审核通过后会指派项目经理并给项目配备其他资源;
2. 项目规划
- 创建WBS:根据项目目标确定项目主要需要达成的成果或工作包;
- 进度计划:根据项目范围确定工作包的基本完成时间,界定里程碑;
- 质量规划:明确项目需要达成成果的质量,确保保质保量;
- 估算成本:估算项目需要耗费的人力和金钱成本,避免大幅度超支;
- 风险防范:提前预估并防范可能遇到的风险,确保项目落地执行。
3. 项目执行
- 持续沟通:项目开展过程保证项目的沟通顺畅,出现问题及时沟通解决;
- 项目执行:按照既定的规划去推动项目工作,投入该投入的资源;
4. 项目监控
- 范围监控:避免项目超出范围或缩小范围,确保需要达成的关键成果都可以落实;
- 进度监控:监控监督的的进展情况,发生进度delay和朝前的时候要重点管理确保项目正常进行;
- 变更管理:项目执行过程中,调整是难免的,调整的时候就需要记录和管理。
5. 项目收尾
- 项目复盘:项目完成后项目团队进行项目的复盘,萃取经验和教训;
- 项目收尾报告:根据复盘结果,汇报整体的项目情况。
四、推荐项目管理工具
项目管理核心抓手工具:公司项目看板。
项目看板构成:
横栏:每个项目一个栏位,写下项目名称、项目经理
纵栏:时间
栏中:栏中填写项目工作包,完成打√,推进中画一个三角形,未完成,打×
项目看板使用:
每天早上,根据项目工作进度安排,CEO登记当日工作包到项目看板中;
每天晚上,CEO根据项目看板的工作包内容逐项核实项目推进情况;
项目反思,每一个没有按照进度(提早或延迟)进行的工作都应说明原因,反复出现的问题要进行针对性解决。