《销售就是玩转情商》
心理学家发现，在愉快的情绪中工作，人们较能专注，而创意也比较丰富，解决问题的能力会大增，也更有信心及更强的适应力来面对挫折。所以整体而言，乐观积极心态，更容易让人成功。情商高的人工作效率高，成功的概率就会大增。
很多人都希望能够从成功人士总结的经验里得到一些销售技巧方面的启示，也尽力去学习别人。但事实上，销售的技巧其实不在于你有很高明的手段。只要你的产品确实有独特的地方，价值含量很高，你就大可不必为你的销售烦恼了。而最主要的问题是，如果你的产品没有什么特别的优势，质量、价格与其他同类产品差不多时，要想取得更大的销售业绩，就需要动用你自己的人格魅力，而这种人格魅力就要求你做一个高情商的人! 一个高情商的人，首先一定要是一个善良而宽容的人，他能在别人最需要帮助的时候给予别人帮助，理解别人的难处；要知道，很多人要买的并不是你的产品本身：有人买的是产品本身的实用性，有人买的是产品的价格，有人买的却是你这个人的服务和态度!因此，很多时候，销售人员的情商比智商更重要。
《故事经济学》
一、时间成本太高
本书首先用各种数据说了一下传统那种吆喝式，洗脑式的广告模式效果越来越差，因为越来越多的消费者宁愿给钱都要屏蔽广告，而且消费者越来越成熟，对于多年来这种洗脑式的广告套路的耐受性越来越强，比如说同一个页面，眼睛会主动忽略掉广告等等。所以作者得出一个结论，未来需要转变另一种广告模式，就是故事式目的导向广告。不得不说，这是个令人振奋的提议。当然一个故事短片会更有趣一些。但是这真的可以转化为实际销售吗？我觉得本书作者在这一点上有点为赋新词强说愁的味道了，首先应该考虑的是，广告的单位时间价格是很高的，传统洗脑式吆喝式广告，起码能做到的是在很短的广告时间里令受众知道有这么一句广告，并把这句广告深植到受众的脑海里。
二、 创意的缺乏
不是说个故事就能达到效果，这个故事必须有趣，必须适合目标客户口味，这点就很难了。所以说故事的第一点要做的是市场调研，调查自己产品的受众是什么人，然后针对这些人群的特点去设计故事，以求在受众脑海中留下深刻的正向的印象。但是受众人群的生活背景，受教育程度，等等都导致他们对同一个事件的感受千差万别
