什么是回弹效应（bouncebacks）？
指当用户第一次尝试使用你的产品时，觉得无聊走了…过了一周甚至更久以后，由于某个原因他又开始重新使用你的产品并且上瘾了，这个过程称之为回弹效应。
我们应该做什么呢？
- 确定回弹用户
- 筛选出高度活跃用户
- 和这些用户聊一聊他们的产品体验
你可以和他们聊聊这些…
- 是什么来促使你第一次登陆我们的产品？
- 你的哪些预期没有达到？或者有什么你很难去理解？
- 你为什么再一次回来使用我们的产品？
- 是什么来促使你频繁的使用我们的产品？
从这些回答中你可以发现……
- 用户第一次选择尝试你的产品的理由是什么？
- 在第一次体验中，你的产品“哪个特点”并没有有效的传递出来？
- 使得用户回来并且重新感兴趣的内容是什么？
- 是什么让他们变成了活跃用户？
通过这些模拟，你可以修正你在营销方面的投入，提升你的产品管理，让你的内容朝着吸引用户留下来的方向发展。
