年会上有提到一切以客户为中心，现实工作中确有此原则相悖的。
1.销售部的报价机制，每个报价都需要销售总监去报价，不仅拖延时间，效率低下，而且客户回馈慢影响客户体验。如果遇到领导出差，拖延时间会更长。建议制定一个标准产品基准价格表，销售可以在此基础报价，如果报价在此之下需要向领导申请。
2.旋转阀的制造需要技术和质检进行流程控制，国内生产要求不严，可以侥幸过关，遇到国外项目就会出问题，韩国梨树化学维修项目是一波三折，先是波纹管供应商没有按要求做，汉威提货的员工没有图纸没有检验，提来一个废品，
3.鼓励说真话，而且要多向一线了解，而不是只听中层领导的过滤的信息，好消息放久了还是好消息，坏消息确可能变成大问题。
