“喂！是那啥那公司负责那啥的文泉小火花先生么？”
“嗯，是我，请问你是哪位？”
“经理是这样的，我们公司有一款神器能让全中国都知道你们产品，经理...”
"喂？经理？"
“嘟嘟嘟...嘟嘟嘟”
身为一名市场运营我每天至少会接到3个广告推销的电话。有谈合作的，有某某媒体的，有某某互联网公司的，有某街道办事处的。。。虽然被我挂断电话，但他们不畏艰难、锲而不舍给我打电话的精神和勇气令我敬佩，尤其是一尺多厚的脸皮使我大为惊讶。
你追问我为什么挂断你的电话，那好，我就让你死个明白。
01.三句话说不明白自己是干嘛的
亲，请你给我打电话前先准备好话术可以么，上来就叽里呱啦说个不停，你当我是听筒翻译机啊！
记得有次就到前台转来的一个小伙的电话，说产品多么牛，多么好，多么跨时代，我打断他问到：你们产品能给我们带来什么？他支支吾吾不只怎么回答，半天挤出俩字：宣传。任何一种广告媒体都有宣传作用，这并不是我想要的，你们产品的核心亮点是什么？几秒钟后他自己挂了电话。
如果一个广告推销在电话里三句话还没有说清楚自己是干嘛的，我就会失去耐性，心情不好会直接挂断电话，心情好会说句现在忙，有时间在联系。你丫不忙我还忙呢，完全不考虑别人的时间和感受，如果你不尊重我的时间就不要怪我挂你电话。
打电话前请捋清楚产品核心价值，3句话讲明白你的产品，节省客户思考时间，让客户快速判断。直白说就是你的产品能给客户赚钱还是能给客户省钱？还是提高工作效率？比如百度推广类广告就是能帮助客户赚钱，你跟我说投入产出比是多少我就能大致判断你们产品的价值。CRM类产品是提高工作效率的管理工具，新闻媒体是提升企业品牌形象。
不论何种广告投放，作为客户希望能看到直接回报和间接回报，这个利益点你不给我讲明白，我只能瞎猜了。
02.搞不清公司业务模式
公司业务模式是2B，却认为是2C，是2C却被认为是2B。
比如公司业务模式幼儿园连锁加盟，你上来就说我们产品能帮您的幼儿园宣传，让更多的家长把孩子送到您的幼儿园。听的我一脸懵逼，亲你搞错了，我司的业务是幼儿园连锁加盟不是开幼儿园招生，你先回去了解下我们业务再给我跟我聊吧。
03.业务不专业，被客户问断片
曾有个女孩向我推销她公司产品，声称业内百度知道营销最牛的产品，可以怎样怎样。恰巧我曾担任过百度知道管理员，对百度知道这个产品比较熟悉。然后我就随便问她几个问题，可不可加链接？问题在什么分类下？有效性是多久等？结果她开始还问同事，后来干脆挂电话去查了。
你们公司没有产品培训么？做百度知道营销却不熟悉百度知道，假设既没有公司培训也不了解百度知道，FAQ总有吧。请记住你销售的对象都是对广告产品、媒体渠道无比熟悉的人，不抖出点干货来就想转化，也太儿戏了吧。
04.撞枪口，不分场合和时间
“经理，这个产品对你们公司真的有很大帮助，耽误您几分钟可以么？”
“哦，我再开会，不方便接听电话”
“那您什么时候方便接电话？”
“结束以后在说吧”
“大概什么时间结束？我再打给你”
“30分钟”
30分钟后
“喂，经理会议结束了吧，我们......”
“我还在开会”
又过30分钟
“经理，这回开完会了吧？”
“滚！”
如果客户说正在开会，要么真的在开会，要么心情不好现在不想接电话。今天你就不要锲而不舍的烦我了，不然我真的会骂人的！换个时间也许你就收获不一样的态度。
05.其他各种死状
- 满嘴跑火车，广告吹的上天入地，吓的我睁大24氪金狗目。
- 通过一次电话就想登门拜访，哥哥请别来吓唬我。
- 啰嗦，说起来没完没了，聊两分钟得了，要啥自行车。
- 文件资料一堆，真的没有时间看。
建议，给客户打电话前，一定要熟悉自己公司的产品，提炼3句可以把产品说明白的话，不要和客户聊太长时间，第一次通话可以要QQ和企业邮箱，如果对方忙，约下午或隔天在打电话，当然搞清楚客户公司业务模式是必须的。
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