——魏君学习非暴力沟通心得
有人问:“魏老师,如果对方不愿意建立连接,或者说我非暴力沟通的目的就是希望双方建立连接,对方觉得他的做法是对的,所以不满足我的需求,那该怎么办呢?”
回应:
我想,当我遇到这种处境,我会审视我的动机,我想建立连接,其目的是连接本身,还是另有所图。我希望对方也能建立连接,是出于他心甘情愿,还是“他应该”。我还会审视自己,我是不是在真正建立连接,还是落入对与错的纷争了。我也会审视自己所用的语言,我采用的是命令还是请求。
当我的意愿没有达成,我会体会自己,与自己建立连接,进行自我同理,看自己需要什么,对未满足的需要进行哀悼,思考做什么可以满足需要,或请求对方做什么。接着选择表达自己,或者倾听对方。
在我的经验里,沟通中,当我听到对方觉得他的做法是对的,我会同理倾听对方,让对方知道,我了解了他认为他对的想法,并尊重他的想法,通过他的表达专注他的需要或看重的。在我这里,了解和尊重他的想法,并不等于我赞同或会按照他的想法做,我依然有自己的选择权。在充分倾听他的基础上,我会表达自己的感受和需要,帮助对方理解我,并知道我看重的或需要的。以这样的方式建立连接后,共同讨论做什么可以满足双方的需要。
“对方觉得他的做法是对的,他不满足我的需要”,在我的经验里,要进一步区分你说的需要是需要还是策略。进而学会听不,对方不做我请求的事,去看看他在满足自己的什么需要。
综上所述,这里牵涉到非暴力沟通的连接、请求、自我连接、诚实表达、同理倾听、需要、合作、听不等概念,要区分请求和命令、需要和策略。