第一斧：区分事实一意见，训练自己表达事实而不是意见。
意见表达：今天你又迟到了！
事实表达：今天你迟到了 ，这是本周你第二次迟到。
意见表达：说了多少次，咖啡不要加糖！
事实表达：老板不喝甜的，换一杯不加糖的咖啡。
意见表达：晚上休息的时候，能不能不打业务电话！
事实表达：晚上休息，不方便接听业务电话。
常用意见表达的方式，在职场中会让人觉得你是一个情绪化、喜欢抱怨的人，人们大多对这样的人没有太好的印象，也不太相信他们的能力。而经常用事实方式表达的人，在职场中，给人传送的感觉是理性、客观、靠谱，人们更能接受他的沟通方式，也更相信他的掌控力。所以，从现在开始，在表达观点时，停一秒，问问自己是表达意见还是事实。经过一个星期左右的训练，就可以有意识的进行自我调整。
第二斧：对于你不喜欢的人，尝试以学习的方式与对方沟通，并找到对方身上10个优点。
每个人都有自己独一无二的人生经历和价值观，自然在职场上会遇到有人和你气场不合，风格迥异。怎么办呢！
像我自己，以前对待人的态度很鲜明，喜欢认同这个人，那就是脸上带笑，话赶着话，气氛欢快到不行。要是不喜欢这个人，脸上还是带笑，但是礼节性的，总不愿意与对方有过多交流，觉得去取悦一个自己不喜欢的人太委屈了。哈哈，那时真是又天真又幼稚，一切随着自己的性子来。
有位平和有智慧的长辈在与我聊天的时讲过这样的一番话。地球有白天有黑夜，四季有夏天有冬天，生活中有你喜欢的人和你不喜欢的人，有你喜欢的事和不喜欢的事。孔子说，三人行必有我师，哪怕是一个你最不喜欢的人，一定也都有他的长处，都有他的优势，都有你可以学习和借鉴的地方。
只接收自己喜欢的一切，毕竟只是硬币的一面。当学会与自己不喜欢的人和事相处时，人生才会真正丰盈。
第三斧：职场最核心的不是人际关系而是工作成果，以结果导向。
你的工作实力和劳动成果，才是别人尊重你的原因。没有业绩，和谐的职场人际关系根本经不起考验。所以，有很多人会感叹，平常是玩得那么好的人，怎么一碰到事就翻脸了呢！
小A是公司销售部新进员工，和同进去的小C关系非常好。没想到，两人同时跟了一个政府单位的客户，小A怕伤了和气，约好小C报一样的价格，不管合作方选择谁，反正都是来公司消费。结果，小C私下里找了领导，申请到了更低的折扣，迅速签完了合同。那个月，小C拿到了最具潜力新人奖。小A以为，大家会跟她一起声讨小C,但她发现人家不论对她还是小C都如同以往一样笑呵呵的，态度没有多少改变。这样的故事我们都听得很多，小C的手段并不光明正大，但后来她曾私下对小A说，如果我们俩都把价格僵在那里，客户选择了其他地方，那岂不是得不偿失。小A说不出话，因为不是没有这种可能性。
一味的追求职场人际关系，而忘记为公司创造价值才是最重要的，这样的人最终会被淘汰。
有一个成语叫做恃才傲物，以前不明白为什么有点才华就爱闹脾气呢。后来明白，大概人家早就知道把才华发挥出来做事情比起照顾人际关系更为重要，毕竟要照顾很多人的心情和感受真不是一件容易的事情。
在职场中行走，我们的终极秘密武器就是让自己内心更强大，能力更高级，其他都是浮云。
