传统的商业设计和资本设计都显现出疲态,就像实体行业很多年都在喊不行了,也有很多行业已经面临着转型的困境,那如何抓住新互联网、物联网时代或者是智能人工时代,我们必须要研究这新三大资本:知识资本、信用资本、时间资本。目前,很多新的商业模式都在三个资本领域尝试,藉此从而获得新生。
新三大资本:知识资本、信用资本、时间资本
【知识资本】
所谓知识资本是指能够转化为市场价值的知识,为企业所能带来利润的知识和技能。知识资本实质上是知识企业全部资本的总和。知识资本是跨越传统资本的概念,这一概念可将企业的基本活动整合在知识资本的运动中。在知识资本理论中,企业的目标是知识资本的积累、增殖和实现,其核心价值是知识资本的营运。
约翰·肯尼斯·加尔布雷斯(John Kenneth Galbraith)是第一个提出知识资本这一概念的,在他看来,知识资本是一种知识性的活动,是一种动态的资本而不是固定的资本形式。《幸福》杂志的编辑Stewart Thomas A,1991年在其经典性的论文《知识资本:如何成为美国最有价值的资产》中提出了知识资本概念,并年指出知识资本已经成为美国最重要的资产,进而在1994又进一步论证知识资本是企业最有价值的资产。Stewart Thomas A将长期以来被大家忽视的知识资本及其重要性揭示出来,他反复强调知识资本虽然常常以潜在的方式存在,但却是企业、组织和一个国家最重要的资产。 Stewart认为知识资本是你无法触摸到的,但却是能使你富有的东西;员工的技能和知识、顾客忠诚以及公司的组织文化、制度和运作中所包含的集体知识都体现着知识资本(1997)。
值得注意和研究的是,过去的知识资本基本在传统教育领域和咨询行业领域中充分了展现其商业价值,现在的知识资本是在互联网基础上,形成新的商业逻辑和运营方式。最大区别是,现在的知识资本本身就是一个超级IP,从过去强调企业中的人,到今天强调人的企业。从过去人在企业里组织研究知识,到现在资本围绕拥有知识产权的人而开发企业。书中自有黄金屋已经成为了现实。例如《在行》里的专家,《知乎》里的知识大牛,罗振宇的《得到》,都是知识资本商业化的标准动作。而‘罗辑思维’的公司及运营团队就是罗振宇这个超级IP下的企业。
【信用资本】
信用资本的核心首先是信用。一提到信用,我们通常都会想到人们在日常生活中讲的“诚信”、“可信”、“一诺千金”等这些词语。信用它对一个国家、一个民族都是至关重要的,因为一个社会只有讲信用,才能够形成一个良好的社会“信任结构”(trust structure),而这个信任结构是一个社会正常运转的重要基础。
事实上,在信用不仅仅只体现在道德层面上,实际上,更多还会体现在在商业层面和法律层面上。毋须多言,即便是在社会环境似乎还不是很好的今天,一个不讲信用的人和企业还是被唾弃和鄙视的,如果由于信用发生了危机甚至触犯了法律,也会被受到制裁。
那什么是信用资本,其实也很好理解,就是基于个人及企业良好的信用基础而形成的资本效用及应用价值。在大数据时代的今天,一个人、一个企业甚至一个国家的信用好坏,都很容易查出来。所以,每个人、每个企业都需要格外爱惜自己的信用。而目前基于信用方面的商业应用也比较多,大到金融体系的风控体系,小到个人的消费领域的小额贷款,支付宝上的蚂蚁信用已经成为很多消费金融的必看选项,淘宝的花呗、京东的白条等都是信用资本的最佳商业运用模式。信用资本已经成为商业发展的基本基础,而基于个人信用基础的商业应用也会越来越多,在可以预计的未来,各种宝、各种卡也都将会退出历史舞台,靠信用刷脸的消费时代将全面到来。未来世界,没有信用的企业和人,都将寸步难行!
【时间资本】
罗振宇在2016年提出了一个概念-国民总时间GDT(Gross Domestic Time),并认为时间会成为商业的终极战场。一天一共就24小时,从另一个角度去理解,时间确实是绝对刚性约束的资源,在世界任何一个地方,无论你处于什么样的阶层,也不会多出一分一秒。
现阶段,时间已经成为新的资本市场,以碎片化时间为基础的商业模式越来越有利,如何把碎片化时间变得有效化,是目前商家正在考虑的。而笔者认为,时间资本应该有两个发展阶段,现阶段强调是的时间利用率,如何提升时间利用效率,好的产品是节省用户时间而不是消耗用户时间。微信的创始人张小龙就曾表达过,任何程序要去存在感,不要太多占用客户时间和资源,这才是好的设计。而发展的第二阶段:就是时间占有率。随着人工智能的高度发展,最终人工智能会转变成为智能人工,它将会取代越来越多的传统工作,高度的科技生产力会把人们从传统的工作时间中彻底解放出来,从目前的时间稀缺时代转向时间盈余年代,那个时候,时间利用率已经不是问题,而时间的占有成为最大的商业入口。谁获得用户最大程度的关注度和时间使用度将是衡量商业是否成功的标志。所以,内容创业虽然现在不是最火,但其发展潜力是不容忽视的。影视娱乐虚拟现实游戏电玩等内容的制造商,将大有可为!
【商业模式】
很多的创业团队和企业都会谈商业模式,那什么是好的商业模式呢?简单的讲,能够同时满足供需双方需求的,就是一个好的商业模式,商业模式实际是一个链状的体系,一个好的商业模式创新,至少要想明白如下5个核心问题:
1、你准备提供的产品(或者服务),解决什么需求?换而言之,你的目标用户群体是谁?刚需,还是改善性的?高频需求,还是低频?
2、这个需求的市场是否足够大?如果是个小市场,那就不是创业,是糊口;
3、你的模式,会动谁的奶酪?换句话说,你的潜在敌人,块头有多大?这决定了你创业的摩擦系数与阻力,也决定了你最终能走多远;
4、你的模式,是否不容易被复制,被抄袭?
5、盈利模式——这是最、最、最重要的。简单说,你的商业模式,怎么赚到钱?任何不考虑赚钱的商业模式,都是耍流氓。但如果你耍流氓(当然吧,不能违法)就能解决赚钱问题,我不会在意你是流氓还是君子。如果我问一个创业者他的盈利模式,如果回答是我还没考虑这事,我现在就考虑烧钱做用户,抓流量,我对他都会保持足够的敬意,以及足够的距离;
最牛的创新,无疑是技术创新。但中国人创业,大多喜欢投机取巧,耐不得寂寞,不舍得技术研发投入,也不愿等,所以99%都只是单纯的商业模式创新——大家的创业,比拼的实际就是商业模式。在地产界有句名言:房子,除了地段,还是地段。在中国风投界也有这么一句经验总结:项目,除了商业模式,还是商业模式。
最后:如何判断一个新的商业模式的好坏,笔者认为,就是看你的商业模式是否有这三大核心资本,知识资本、信用资本、时间资本。只有利他、协同、共赢的商业模式才是好的商业模式。最完美的商业模式就是能够将这三大核心资本进行完美的整合,借用一句网友的总结:有了信用资本,就可以获得更多的金融资本,有了金融资本就会有更多的知识资本,而有了更多的知识资本,你才会拥有更多的时间来建设更多的信用资本,循环往复,生生不息。
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