《不拘一格》通过Netflix的内部管理案例，向读者阐述了企业如何不断探索和实践，实现最大化的创新。管理者通过多讲述的案例描述，让读者能够有一种身临其境的体验，近距离的观察到团队如何大胆探索和务实执行的过程，如何建立Netflix的独特企业管理方法和具有强大生命力的企业文化。
人才密度：行业最高薪酬
Netflix文化的内核是人才，有才华的人所产出的创新效应远多于一个普通能力的人。这种人才效益对于创新企业而言起到了决定性的作用。
作者里德提出：将人才密度作为企业创新能力的内核基础。优秀的人才能激励其他优秀的人，带来更大的企业创新效益。
基于这个管理理念，Netflix建立了多项提高人才密度的管理机制。
一是人才薪酬策略。Netflix的人力资源部门敏感地了解各个岗位薪酬市场的最新行情，并支付员工相应岗位的最高薪酬，在公司奖金组合上作出最有吸引力的决策。
第二是人才去留策略，Netflix的做法是违反常规的。在这个公司，员工工作努力并做出贡献是不够的，只要跟不上企业创新步伐，就有可能随时被告知离岗。相应的代价是，公司会支付比市场高很多的离职安置费。
这种做法曾经受到了行业很大的质疑，但是经过了多年的时间，Netflix实际员工的离职率并没有显著高于行业的平均水平，而且公司所产生的创新效应是有目共睹的。
企业文化：高效坦诚的沟通
在Netflix的企业文化中，有意识地培养了坦诚的氛围，即让员工对领导者进行真诚地反馈。Netflix公司的管理层需要接受员工的一对一会谈。
这一项反馈将列为会议的第一项或者最后一项内容，以便将业务和讨论分开来进行。管理层不仅需要接受征求反馈意见，还要向员工说明，我们希望听到大家的反馈意见。如果能够心怀感激地面对他人的批评，给予足够的认同提示，那么员工就会越来越坦诚。
当员工及时且真实的进行反馈之后，领导层便可以快速地做出重要决策，加快整个企业的创新步伐。在企业沟通中，讲真话并不容易，员工往往需要顶住职业风险带来的压力。
管理放权：自由与责任
关于Netflix公司，最令我惊讶的一个管理方式是减少管控。公司取消限期休假制度，取消差旅和经费审批制度。
因为随着公司的反馈机制越来越坦诚和透明，这些流程化的限制取消将会加大员工的自律性，建立了一种自由与责任的文化氛围。正是这种企业文化吸引了很多顶尖的人才来到Netflix。在2018年，由Hired.com进行的一项调查中，Netflix被评为公司职员最想去的工作单位。
适用范围
Netflix的工作方法和我之前介绍的高效工作法（OKR）有着很大的不同。我之前介绍的工作方法适用于在规定时间之内完成特定目标下的各项任务。因此，设定明确的目标，考察关键节点的完成情况尤为重要。由于Netflix的公司性质是创意设计，需要员工发挥自己的灵感和创意实现公司的营收。因此，员工的创作需要在一个轻松愉悦的环境下完成。Netflix的这一套工作体系恰好平衡了员工的自由与责任。
随着人工智能对于常规劳动力的逐步替代的价值将越来越建立在创造力的基础上，未来就是创造力的时代，而创造力很难在各种繁文缛节，严格的管控环境下发展起来。因此，我们需要面向未来的组织管理创新。
Netflix公司的实践表明，基于自由和责任的新型组织能够在复杂多变的环境下，充分发挥企业员工的创造力。
