作为一个零售金融机构，客户都是业务增长根本，零售开发来的客户就是相当于金融机构的基石，是支撑整个业务发展的关键，从来就没有什么无用的客户，只是对于机构有着不同的贡献度而已，开发客户就是拉流量进来，只有不断进入新的客户才能逐渐建立起来客户金字塔，服务好每一位客户的需求，虽然客户营销有二八法则，但是前提有客户才能识别客户，而且是一个流量少的机构，更需要去引流获客，只有积累了大量客户，才有资格根据经营情况去有所取舍。零售机构有着不同的业务，也有丰富的产品和良好的服务去对待不同的客户，只有客户体验好了才能会介绍更多的客户进来，才能在周围或是行业里作出口碑，让别人提到某类业务或是提起某个产品就会想起你，那才说明你是真正服务到客户，得到了客户的认可就比如餐饮行业里的海底捞，大家对其服务都认可，所以零售就是满足不同客户的需求，不断积累，才能走的长远！
03.浅谈零售金融的发展
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