一开始看到书名时,就被深深吸引,思考着什么是人生算法?于是就决定买了这本书,书中的内容浅显易懂,既有理论又结合了大量的实例以及应用方法,让人回味无穷。
作者托德戴维斯,在全球顶级管理咨询机构富兰克林柯维工作已长达20多年,担任执行副总裁、首席人力资源官,负责公司全球人才的培养。这本书融合了富兰克林柯维最核心的理念与研究成果,并基于30多年的观察、领导与培训,总结出了可以让个人和团队变得更好地套路,这些套路已经被实践检验与证实,适用于工作与生活,可以帮助任何组织中任何层级的个人与团队获得成功,提升绩效。
大家有没有发现,我们所看到的所谓的真相并不那么真实或者并不是完整的?当戴上不正确的眼镜时,结果可能是:
1.你基于不正确的信息行动
2.你得不到想要的结果
3.当你意识到你对真相的看法是片面且不准确时,你会觉得自己很愚蠢
几年前,一个好朋友想要保持身材,决定开始跑步。跑步的原因有很多,想要过上更健康的生活,想要有更好的精力与家人一起度过美好时光。刚开始做得很好,但有一天,他在人行道上绊了一跤,扭伤了脚踝,需要几个月的时间才能痊愈。
当他治愈时,他戴上了一副特别的眼镜,认为自己不是那么有天赋,而且这个世界到处充满的陷阱,。这一观点影响了他的想法,认为一开始尝试跑步就是错误的决定,这些想法也影响了他的感受,害怕跑步这项运动,最后这些感觉驱使他的行为,回到沙发上躺着。对他来说,如此重要的目标,就这样被遗忘了。
如果朋友吧限制他视野的镜片换掉,做些更有益的事情:
看法:我的身体能够跑步,而且我能处理好前进路上的小障碍
思考:我可以而且应该开始跑步。
感受:我很乐观,我能实现对我来说很重要的目标。
行动:我把鞋子拿出来,出去跑步!
简单地说,我们选择如何看待自己和他人,会对我们的想法、感受和行为产生连锁效应。当我们戴着限制自我的眼镜时,我们会对自己造成很大的伤害,而这样的思维定式往往是人类本性的一部分。但好消息是,改变眼镜时一种选择,我们都有能力做到这一点。
如何戴上正确的眼镜
1.找出一段让人感觉不太好或充满挑战的人际关系。
2.列出你认为这段关系发展不顺利的原因。
3.在所列原因中,划出哪些原因是事实,也就是大多数人都会认同的内容。
4.其余原因很可能是你对这个人存在着不全面的看法,然后问自己:
我的看法是否值得重新考虑?哪些看法我可能会改变?结果会怎么样?
5.起草一个新的更完整的思维定式
例:
你是否曾经发现自己被他人、环境或自己的下意识反应所控制?当无法掌控是,结果可能是:
1.你被生活牵着鼻子走,而不是主导生活。
2.你限制了自己积极影响他人的能力。
一位又矮又胖的大学教授,每天进校园,手里拿着咖啡,好心情自然洋溢在脸上,似乎没有任何烦心事。他会热情地和学生打招呼,经常停下来和他们连天,他是校园里最受欢迎的教授之一。
一天下了大暴雨,虽然教授忘记带伞,但是一样去校园上课,当他达到教室,学生脱下衣服,抱怨这场暴雨带来的不方便,而教授还是一如既往的愉快心情,一名学生注意到询问:“老师,你对这场暴雨不感到烦躁吗?”教授笑了,“当然会呀,但我得益于自己的身高——雨落到我身上需要的时间要长一些。”
没有人能控制天气,对于不受欢迎的天气,大多数人会因此而产生不良情绪消极地影响自己,很容易让人觉得自己是一个受害者,当别人成为我们沮丧和无助的根源时,我们很容易去指责、控诉,并陷入受害者的心态,用消极语言应对。
然而教授做出了不同的选择,不是对天气做出反应,而是自己承担,他决定了怎样去思考和感受由自己所看重的东西决定,不管外面有什么风雨来打扰。
如何掌握自己的心理状态与情绪
回想一个曾激怒你的人,或者一个曾让你立即作出反应的情况。思考下次这种情况发生时,尝试以下哪项行为:
1.从一数到十,在刺激和反应之间创造一个缓冲的空间,去散步,或者告诉某人在回应前你需要时间想一想。
2.在作出反应前,更多了解这个人的情况。
3.给触犯你的人写信息,不要发送出去,隔天再读一遍,看看是否能准确放映你现在的感受和价值观
你是否曾经为自己的失误找借口,无法获得他人信任的结果是:
1.人们会根据你的行为,而不是你的善意的意图来评判你,你会因此有挫败感。
2.你觉得自己必须向他人证明自己,你因此被激怒。
3.随着时间,没有人信任你,或对你有信心。
最近一位朋友在开车上班的路上发生爆胎,她去了一家知名的连锁店维修,修理师在轮胎上发现了一颗钉子,指出如果胎面厚度小于9毫米,就没办法修补,而且因为是四轮驱动的车,需要全部换掉,费用超过一千美元,朋友没办法,只好预约第二天来修理。
在回去的路上,朋友想起哥哥以前是做汽车零件推销员,于是打电话给哥哥,哥哥推荐了一家不知名的小店,决定去询问,修理师查看了一下,并且重新测量了轮胎,告诉她胎面测出是7毫米,不需要四个轮胎都换掉,并且建议她可以去最初购买汽车的经销商处找相关人员,买一个相同的轮胎,然后打磨胎面就可以了。
朋友最后选择第二个修理师的建议,最后节省了将近8百美元,她也打电话给了原来的商店,取消预约,并表达了自己的失望。
从这个事件来看,两个修理师面对同样的问题,但第一个的行为方式严重损害了他自己在客户和知晓这件事情的人之间的信任。相比之下,第二个修理师提升了他的信誉,还可能在这个过程中赢得一些新客户,他展示了获得他人信任的行事为人原则:
1.展示品格和能力
2.把眼光放长远
3.适应当前的情况
如何用行动提升自己的信誉呢?
1.选择你希望提升信誉的角色或情景
2.选两到3个你必须赢得他们信任的人
3.添加你要赢取信任人可能会看重的其他素质。
4.自我评分
你有没有发现,你在生活中某个领域的成功总是需要以牺牲另一个领域为代价?如果是,扮演好你最有意义的角色,当不能扮演好的结果可能是:
1.你不断感到生活失衡,常常怀有内疚感。
2.你可能忽略某个重要的角色太久,导致一些关系受到了难以弥补的伤害。
3.生活最终是一无所获。
扮演角色不是指依照现成的脚本出演或者去假扮,扮演好你的角色意味着,通过你所做的和所说的来表达你最真实最深刻的价值体系。
回想生活中扮演的许多角色:领导、同事、邻居、孩子、家长、朋友、兄弟姐妹等,想象以下,对我们所扮演的主要角色,如果我们有机会了解他人对我们表演的评分,我们会得到多少颗星?
虽然定期对我们的角色进行认真评估会有帮助,但我们往往只会在生活中最有意义的里程碑事纪上(生日、毕业、得奖、葬礼等)才坐下来做总结,澳大利亚临终关怀护士邦尼韦尔以独特的方式体验了这种反思,花了几年时间照顾生命只有最后几个星期的病人。她的作品中《临终前最后悔的五件事》详细介绍了这些经历,在生命最后阶段,人们表达自己遗憾时都有着相似的模式,她列出了最多的五大临终遗憾:
1.我希望我一直都有勇气追求自己真正想要的生活,而不是活在别人希望的生活中。
2..我希望以前没那么拼命工作。
3.我希望我一直有勇气表达自己的真实感受。
4.我希望我一直都能用心和朋友保持联系。
5.我希望我一直可以选择让自己活得快乐。
如何扮演好最有意义的角色
1.确定5—7个重要角色,要包含职业和个人的角色
2.对于每个角色,找到你扮演的这个角色会对其产生深远影响的人。
3.以你所影响的人的角度写一小段话。如果他给你一个五星评价,
那个人会说什么?换句话说,你想在这个角色中做出什么贡献?
4.确定本周你会做一件什么样的事,开始把理想变成现实。
与人相处时,你是不是经常得出“所见即所得”的结论?当你选择只看见幼苗,看不到它可能长成大树时,结果可能是:
1.你局限的信念变成了现实。
2.自己和他人的成长发展受阻。
3.你在不断地寻找可能已经在你面前的人才。
作者的女儿西德妮当时8岁时,是一个失聪儿童,全世界只有父母能听懂她所说的话,一天,这个小女孩决定要自己去问录像店店员,找她想看的迪士尼电影。作者很焦虑,因为他不知道她无法表达清楚自己意思时这个陌生人会作出什么反应,而且陌生人对她的反应,又会对女儿造成什么影响?女儿没有被动摇,跟店员说她想要看的电影名称,因为太多词语挤到一起,导致她吐字不清,店员没有听懂,作者想替她解释,最后还是忍住了,小女孩一遍又一遍重复,到了第七次,店员终于听懂了,拿了录像带给女儿,女儿很激动,看上去像大功告成的样子很满足,在那一刻,作者意识到了自己对女儿的看法充满了限制性。
看到别人的潜能,不是只说希望他们能够成功,而是相信他们具有无限的天分、能力和增长的机遇。不是说要去奉承他人,到处和人击掌告诉他们有多了不起。看到别人的潜能,要求我们相信那颗种子,在合适的营养条件下,将成为一棵强大的橡树。
思考下列有关你如何看待别人的问题:
1.你是否倾向于注意到他人的弱点,还是试图不断鼓励他们发挥其优势?
2.你是会特别注意人们做得好的地方,还是倾向于当他们失败时揭露出来?
3.你是鼓励人们奋发迎接新挑战,还是打消他们冒险的念头?
4.你是在第一次有失败的迹象时插手纠正,还是给予他们时间和机会来展示他们能做什么?
如何不要只见幼苗,不见大树
1.当你相信别人的潜力时,你可以帮助他们更清楚地看到他们有能力发挥优势和天赋,最终让他们成为他们想成为的人。
2.确定两三个人,努力发现他们的潜力。记录你对每个人的能力、才能、技能和做事风格的评价。
你是否总有这样的感觉,一天忙到晚却好像没有做成任何一件真正有价值的事?如果无法避免弹球综合征,结果可能是:
1.当你意识到大局已晚时,已经为时已晚。
2.你一直忙于到处救火,却不知道花时间从源头上阻止火灾发生。
3.你从来没有真正赢得弹球比赛,但活得就像不停歇的球。
在一次开车路上,我注意到旁边一个车道上的司机似乎很赶时间,在每一个十字路口等待交通灯转变时,每次绿灯刚亮的时候,他一脚踩油门,飚过十字路口,追上远处的汽车队伍,当再次等待交通灯转换时,他在座位上身体用力前倾,盯着信号灯,仿佛以为自己通过一种纯粹的意志力能让那个它变成绿色。灯变了,司机冲到前面,这种前前后后的节奏继续了好一段时间。
事实上,在几乎每一件值得花时间的工作或职业生涯中,我们都可能陷入弹球综合征。想象一下,把弹球机比作需要我们全天注意的所有事项,虽然我们可能不觉得完成这些任务是在玩游戏,但我们可能会为了完成它们而不知不觉地想要去加快步伐和集中精力。我们也容易赋予所有事项同等重要,因此,我们可能花费一些时间和精力在不那么重要的事情上。
如何避免弹球综合征
1.在本周打印出上周的日历和任务清单,或者记录一周时间你参与的活动。
2.圈出紧急活动,突出重要活动。如果所有活动都是重要的,分出它们的优先级。
3.了解你在紧急情况下投入的时间和在重要事项上投入时间之间的百分比。
4.决定下周你可以放弃或推迟哪一项或两项紧急的活动,然后在下周的日历上安排好时间,做一两件重要的事情。
你觉得自己只能牺牲别人的利益才能获得成功吗?或者你认为需要牺牲自己来照顾其他人?当你做不到考虑我们,而不是我时,结果可能是:
1.你生活在一种恐惧中,害怕资源、奖励等是不充裕的,也许当别人成功时,你会对他们产生怨恨。
2.你以真正的、长期的成功为代价实现短期胜利。
3.人们想尽快离开你的房间,因为他们不想与殉道者一起生活或工作。
大多数孩子喜欢井字游戏,一次比赛,主持人宣布规则“连续四个项目都是X或者O”得到一分。如果在规定时间内完成了第一场比赛,可以进到下一轮比赛。目标尽可能快,尽可能多地赢!” 第一轮通常会采用从小学到大的取胜技巧,个人开始互相对抗,努力通过增加他们的个人得分,来打败对手。第一回合结束时,很多只得到很少的得分,因为他们一直在竞争。 第二轮开始前,主持人给大家限定了时间,强调目标尽可能快地赢得最多胜利。慢慢地,双方开始意识到他们不必为了分数相互对抗,可以一起努力积极得分。他们发现可以更快更高效地合作,在接下来的比赛,合作伙伴们获得了四倍、六倍甚至十倍的得分。
在与他人一起生活与工作时,存在以下四种心态: 1.输—赢 2.输—输 3.赢—输 4.赢—赢 这些心态主要由两个因素驱动: 1.我们内在的成熟度。 2.在与他人打交道时,我们需要多少勇气和体谅。
我们把勇气定义为以尊重的方式表达想法的一种意愿和能力,把体谅定义为带着尊重寻求和倾听他人想法和感受的意愿和能力。过多的体谅而没有足够的勇气,你就变成了一个所谓的软柿子或受气包。过多的勇气而没有足够的体谅,会变成蛮横之人。
我们选择如何去看待他人和与他们合作,会导致四种不同结果。 如下图:
一、输—赢(高体谅,低勇气)
我没有勇气表达或要求我所需要的。
我经常被吓到,我很容易屈服。
被别人接受是我的动力。
我倾向于隐藏我对事物的真实感受。
二、输—输(低体谅,低勇气)
如果我会输,你也一样。
我愿意受到伤害,只要你也和我一样就好。
我放弃了真正重要的事情。
三、赢—输(高勇气、低体谅)
我利用职位、权利、资历、财产或人格魅力来让我自己说了算。
我通过看轻别人让自己看起来更好。
我与他人竞争而不是合作。
我会赢,你会输。
四、赢—赢(高勇气、高体谅)
我们共同努力,直到找到一个队我们双方都有利的解决方案。
我同样重视你的需求和愿望。
我与他人合作而不是竞争。
在交流时,我会平衡好自己的勇气和体谅。
我反对时,会带着尊重。
考虑我们而不是我,有着巨大的力量,我们不仅更有可能实现我们想要的结果,而且还能在这个过程中加强人际关系。
如何考虑我们,而不是我
1.选择一种个人关系和一种工作关系,这种关系目前是比较紧张或不太理想。
2.评估你在每段关系中所表现出的勇气和体谅程度。
3.确定与人互动方式。
坚持、抓住、重复、强化这些套路,就是在人生算法不断迭代自己,使个人与团队变得更好,不断逼近目标,获得成功。