我们每个人都有过类似的经历。想去到一个陌生的地方前,先知道这个地方的名字,然后看一眼地图,了解一下目标地方距离当下自己所处位置的大概距离。评估手边可用的交通工具,预估时间。然后迈开脚步,朝着那个方向去边走边校准,有的时候觉得不太对了,就回头看一眼当下的方位,估算路径是否正确。有的时候如果错了,可能需要停下来重新校准,再走。有的时候甚至需要反复校正多次。但不管校准多少次,只要方向对了,我们总能到达目的地。
脚下的路是这样走的,心中的路也是这样走的。
所谓复盘,就是以自己的目标为目的地,在朝着目标努力的过程中,不断评估、校准自己的状态行为。
为什么要复盘?
有一个笑话是这样讲的。驴子问从西天取经回来的白龙马:“你这一路上跋山涉水,跟一群妖魔鬼怪斗争,那么辛苦值得吗?”白龙马回答道:“在我取经的这一路上,你也一直围着磨盘在转,也没有歇着啊。不同的是,我知道我要去西天取经,来回路上经历了很多的风景。而你,只会蒙着眼睛在原地打转。”
成天忙忙碌碌的都市人,很容易变成故事中的驴子,以忙碌为借口,整天低头赶路,忘记校准自己的方向。忙忙碌碌,却又碌碌无为。
而复盘最重要的,就是做好两个较准:一是目标校准,二是行为校准。
目标校准,就是以自己的目标为标准,评估自己当下的状态、方向。
行为校准,则是以自己的经历为样本,推衍过程中的路径选择,分析选择的内在和外在依据,给出假设,如果重来,更合适的选法,和可能的结果。
如何复盘?
从复盘的目标来看,复盘包含两个层面的思考。一个层面是站在高维度的目标校准,另一个维度则是总是潜入深度的行为校准。
用两句英语来概括,就是:Do right things, do things right.
Do right things.做正确的事情。包括对目标本身的校准,对现状与目标之间差距的校准,以及对现状的进度的校准。
对目标本身进行校准,是因为随着时间的推移,外界环境和自身都会变。外界环境的变化,比如趋势,比如竞争环境,比如合作条件等。而这次的变化,比如自身视野的变化,能力的变化甚至观念的变化等。这种校准的频率不宜过高,一般半年到一年评估一次,既维持目标的相对稳定,又不失灵活性,避免刻舟求剑。
对现状与目标之间差距的较准。比如你计划成为一名作家,你看了一千本书,却不写一个字,是永远都成不了作家的。正确的做法是边写边读边校准。写一万字,读两万字,看一看进度;调整一下读书的范围,和写作的方式,再读再写再校准。这个评估,可能是以周,或者月为单位的复盘。
对现状的进度的校准。还有上面的写作举例,辛辛苦苦两年,才写了不到10万字,可能就要调整下三年当作家的梦想,或者投入更多的时间来写作和阅读了。
Do right things. 把事情做正确。在这个层面上,我们学过最多的方法学,比如如何与客户沟通,如何做好时间管理,如何分析数据等。有太多教授我们知识、技能的方法论。
而我认为,复盘还有一个价值,就是潜入深度了解自己。
人生无时无刻不是在做选择,而每一份选择的背后,都潜藏着我们的动机、价值观和性格。同样条件的两个供应商,为什么选择A供应商,而不选择选择B?可能是因为A供应商在第一次见面时给我们留下的第一印象更可信赖,或者说,其实在一开始,我们心中就已经敲定了候选人?在这样的思考中,我们认识自己,了解自己,知道自己擅长什么,不擅长什么;喜欢什么,不喜欢什么;最重要的是,知道自己的边界在哪里。“从心所欲不逾矩”,是我们渴望的状态。