写在前边:
因为冰点行动,在愚人节这天下载了这款之前在APPsolution、少数派都推荐过的app。因为付费了,自然对它有更高的期待。体验过后,确有惊艳之处,但是产品还有很多可打磨的地方,所以写下来,欢迎探讨。
体验时间:2015.4.2
** 版本**:iOS 1.3
目标用户:
产品定位为付费产品,那么肯付费的用户必然对软件有更高的要求。此产品的目标用户应该是对现有浏览器搜索体验不满意,愿意为搜索付费买app的用户,具体不满意的地方,也就是下文的用户痛点。
用户的痛点:
- 对单一搜索引擎的结果不满意,需要使用多个搜索引擎比较
- 需要快速发起搜索,得到结果
- 针对不同类别的搜索目的,需要更好的搜索结果展现
使用场景:
- 购物网站的商品快速比价
- 快速浏览热点事件在不同社交网络中的用户评论
- 使用通知栏、LCP快速发起搜索
- 单词翻译、电话查询等小功能的使用
- 多个搜索引擎结果比较
产品功能架构:
产品交互流程:
从产品的框架可以看出,ai search 目前并不复杂。专注于做好搜索入口这一件事,是目前app的主要方向。
市场下载状况.:
由上图可以分析出,近期在工具类软件中,ai search排名不错,得益于4月初的冰点行动,暂时处于高峰期。如果能够利用好少数派、最美应用等方式针对极客用户进行推广,可以在app玩家中形成一定的粉丝效应,为后期产品带量。
版本更新记录:
从迭代记录来看,目前产品还处在初期,以修复bug为主,产品大框架并未改动,后期在基本功能完善之后应该会对更多的用户体验进行优化。
产品亮点:
- 页面风格相对简洁
- 多引擎搜索结果整合
- 可订制标签,快速设定自己需要的搜索引擎
- 可自定义搜索网站,丰富个性化使用场景
- 支持iOS Widget以及URL Scheme,可实现多入口快速启动
用户心声:
- 谷歌搜索经常不可用
- 切换搜索引擎太麻烦,只能一个一个切换
- 很不错的搜索整合
- 对于论坛搜索还需增强
- 后继浏览体验不好,不如其他浏览器
如果我是pm:
目前的产品风格很有设计感,很西化。从开发者在AppStore中的介绍就能看出,用户群并不局限于国内。所以产品整体使用下来还有很多针对国人习惯可以优化改进的地方。
前期主要是bug修复、用户体验细节优化;后期考虑增加语音输入、suggestion优化等。
主页面
底部中心、输入框上方均为多引擎设置页面入口,应该收敛。
个人建议:考虑到输入法弹出后,底部不可见,应将设置入口上移,位于页面顶部
同时输入框上方应出现常用的标签集合、搜索引擎,让用户在单次搜索时,快速点选出单次搜索需要的引擎,减少文字输入的成本。、搜索结果页
多引擎结果切换,只能点击下方名称,非常不方便
个人建议,在搜索结果页可以通过左右滑动切换搜索结果,如果用户进入到搜索二级页面,那么左右滑动变为页面的前进后退。、多引擎设置页面
引擎开关红色icon不明显
个人建议:采用iPhone常用的开关设置,位于item的右侧位置用户编辑tag时,如果光标位置过低,会被弹出的输入法掩盖
个人建议:当弹出输入法时,调整页面,保证输入框用户可见现有方式只能编辑每个引擎的标签
个人建议:能够让用户通过类似文件夹的形式组织搜索引擎,快速设定个性化的引擎集合。搜索记录
搜索记录的数量应该做一定限制。太长了占据过多页面,太短了功能效果不佳。
个人建议:个人认为结果数量6-8个刚好。可统一清除,也可以单个右滑清除。iOS Widget
用户使用“+new” btn是希望快捷搜索,但是现在
ai search
在后台启动的情况下,用户点击“+new”,只是会调起软件,进入上次的搜索结果页。
个人建议:用户点击“+new”,启动软件,进入主页面,光标停在输入框中,键盘调起。另外,在使用时,常用的4个搜索引擎,应该位置上移至第一行。让用户养成iOS Widget与主页面相似的使用习惯。用户如果点选了多个引擎,在调起主页面时,搜索框中输入光标不可见
个人建议:将光标留在输入框最前边,将引擎名称后置,或者已点选的引擎名称移动到输入框上方,为输入框留出足够的空间。隐私模式
现有的隐私模式位于右下角,在默认启动页面,会被输入法遮挡,用户不易看到。另外,在开启隐私模式后,只有软件上端显示浮层3s,之后用户便无法获知是否开启。
个人建议:将隐私icon至于主页面左上角,当用户点击后,整个主页面进入黑灰色主题,与主流的浏览器chrome一致,更能够满足用户的预期。评分模式
现有的五角星icon对用户具有较强的诱导性(收藏),用户容易误操作,并且用户对软件的定位为快速搜索,在此使用场景下,去评分的意愿也不够强烈。
个人建议:去除评分icon,采用其他方式唤醒用户评分。语音输入
既然app主打搜索,那么语音的便捷与快速,不可忽视
个人建议:未来引入语音搜索,最好能够语音识别出“百度、谷歌、微信”等常用引擎