前言
两年前初到某公司被安排做一次有关工作心态的分享,于是就有了下文的分享记录。今日看来,不少地方很青涩和不成熟——浓浓的鸡汤。但这次分享是自己真切地体验和验证“越分享越成长”的开始,而后反复体验和验证着“越分享越成长”的喜悦和提升。
SunnyShen有幸这周六2月20日被安排给公司的小伙伴们做次有关心态、态度的分享,以下是记录稿。
分享人:SunnyShen
记录人:郝**(公司寒假实习生)
时间:2016-02-20 周六
首先,提前准备好了11个写有Q1~Q11的纸片,公司共11人,分享前每人先抽取自己要回答的Q号。(Q—Question问题)
总标题:
心-心态-状态-态度-高度-深度-气度-格局
名言1:心-态度-习惯-人生---马斯洛
名言2:想法-行动-习惯-性格-命运---拿破仑希尔
板块一:
Q1:假想你是一个茶杯,如何才能拥有茶壶中的茶水?
1. 茶杯
a. 空:必须是空杯----空杯心态
1.满杯变空杯——“给”:乐于/不停地把自己杯子里的东西分享给任何人,始终处于乐于贡献、付出、分享的状态。----分享心态、付出心态
2.空杯变满杯——“要”:上进,好学,不断成长学习。----学习心态
事例1(略)启示:乐于分享的人,都普遍不自私,且都普遍进取;自私的人都普遍不进取,不乐于分享。
b. 低:比茶壶嘴低——放低姿态,虚心学习,三人行必有我师,不耻下问----学徒心态。
c. 近:接近茶壶——主动接近师傅、上级、高手(公司里的人物、人财、人才和精品)。----主动心态。
d. 借:茶杯需要借助手----借力心态
1.借别人(同事,师傅,其他部门,上级,领导等等)的力---借力用力不费力。
2.借时机,机会。
e. 合作:要想服务好主人,要与手、水、茶、茶壶等合作----合作心态。
f. 承担:茶杯最基本得能承担一杯水的重量和热度,尤其是开水的热度,但最好还是不太导热,烫不了主人;咱们的主人是公司和客户,最基本得能承担公司的职责和客户的依托,以公司和客户为出发点思考问题,承担责任。----承担心态
g. 耐性:茶杯仅是主人想喝茶时才会想起和用到,其余时间要耐得住寂寞、忽略和冷落。公司小或者老板、上级经常在公司,那老板或上级还是比较了解每个员工的情况的,否则,大公司的话,有时候你的努力和付出是需要时间的沉淀和积累后才能被公司发现和认知,在没发现之前,自己要甘于埋头苦干,懂得沉下心踏踏实实积累沉淀。----忍耐心态
h. 感恩:是主人的使用才有了茶杯发挥价值的机会,此外服务好主人离不开手、茶壶、水、茶叶的集体合作,所以要感恩主人知遇之恩,茶壶、水、手等的配合和付出。我们存在于公司,是公司认可我们后聘用的,我们每个人的工作需要同事或其他部门的协助,所以要懂得感恩公司和协助我们工作的其他人。----感恩心态
i. 开放:
1.只要自己杯内有茶水,谁喝都可以;----开放心态
2.茶水,果汁,颗粒物等等,只要自己能盛下的,让我装什么都行。我是公司一块砖,哪里需要哪里搬。----奉献心态
j. 成长:为了更好服务主人变换材质/品质,塑料的变成陶瓷的。而对于我们而言,要努力尽快使自己由半成品变成精品,人员变成人手再变成人财,向人物冲锋。----成长心态。
k. and so on
Q2 :依此类推,你还能从茶杯身上挖掘和想到哪些好的可供我们学习借鉴的品质或特性?
板块二:
Q3:听过打工心态和老板心态吧?你是怎么理解这两种心态的?二者的主要区别?你觉得你属于哪种心态?
2. 打工心态 pk 老板心态
打工心态——我在为公司或工资而工作……
老板心态——我在为自己、为未来、为使命、为追求等等而工作……
a. 操心程度:
只操自己的心,只关心本职工作,事不关己高高挂起→职员
+徒弟,同事等部门内的人和事→主管
+全部职员,各部门协调→经理
+整体公司运营、行情、市场开发等等→老板(有大小之别)
+社会责任、功德、使命 →企业家(有大小/真假之别)
Q4:以上是不是可以推出操心操的越多越好呢?因为操的越多职位越高啊?若不是的话,那自己该是怎么个操心法呢?
1.When:什么时候自己才能操心自己之外的人和事?最基本一点是自己本职工作务必先做好,其次,自己有操本职工作之外心的能力。
2.Who:操谁的心?操自己能力之内,且自己能有所正面协助帮助的人或事的心。
3.How:怎么操心?这是最最关键的,不是一两句话能说透和明白的,是自己直接给问题职员或自己直接提出自己所发现的问题吗?怎么说?什么时候说?当面、还是私下、还是线上?还是将问题反映给上级?什么时候反应?怎么反应? ——但终归一个原则:自己的这份心操的是有利公司、利他人,最好也能利自己的。
Q5:不同职位所操的心是不同的,那是位置决定脑袋还是脑袋决定位置?
----事例2(略)在部门主管的位置上就一定要考虑周全整个部门的人和事,以及与其他部门的协调等等,脑袋要匹配职位,否则迟早要下台。同时,也只有你具备当主管的头脑,你才有机会拥有主管这职位。因此,双方互相决定。
扩展:价值决定薪值
----事例3(略)当你抱怨公司不给涨工资,抱怨公司福利少,假期加班不多给工资,觉得公司对不住自己时,反思一下,你所给公司创造的价值对得住自己的工资否。我们自己的价值决定了我们的职位层级,也就决定了我们自己的薪值。但终归一个原则:要努力使自己的价值高于薪值,至少自己一年为公司创造的价值要大于自己一年工资。
板块三:
3. 心态 pk 能力 → 四品
a.√ √ 精品
b.√ x 半成品
c. x √ 次品
d. x x 废品
Q6:你觉得你的心态能力都好吗?属于哪品人?
拓展:
1.心态是方向盘:决定方向,安全;——心不正,或者是亚心,即恶心,那这车走的方向肯定是有问题的,容易走偏,最终难以抵达目的地;心态不好,容易飙车,行车中有磕碰摩擦了,容易小事变成大事,那这车的安全性就没有了保障。
能力是发动机:走得快慢,性能;——发动机品质好,车速快,性能等品质也就高些。
3.心态决定一个人的:幸福值 平衡度(人生比作跷跷板的话,至高点是平衡点。);
能力决定事业、功绩大小。
板块四:积极pk消极 不同心态、态度→不同类别、层次的人
* 积极的人像太阳,走到哪里照到哪里;消极的人像月亮,初一十五不一样。
* 投影仪上观看图片:消极心态树,积极心态树,哪个人是你,自我心态管理,这里有你吗-消极积极---- 5张图片
a. Q7 学校分三类人的话,分哪三类?提示,比如一类人就是混的,迫于家长或者找工作对学历的要求而混毕业证,或者说是学历证的。
1混→混毕业证;或宅(游戏、韩剧、娱乐、电影)、或逛街、或换对象比换牙刷还快。
2中→当天和尚撞天中,和尚一样的生活;60分万岁,多一分浪费—不挂科就万事大吉;随遇而安,无目标,无追求。
3上→积极进取 1.泡图书馆,不满足老师所教;2.积极参与和组织班级、校级活动;3.积极参与社会活动或实践,如寒暑假实习等
b. 公司八类人:
1. 人物:做事做人很地道,有极好的沟通力、领导力、影响力等,是团队的核心,做人灵魂引领,做事全力以赴。
2. 人财:为公司创造业绩和利润的主力,公司财源的打造者。
3. 人才:有自己的专业技能,如会计师、单证员、工程师、技术员。
4. 人材:是块好的原材料,但还不能为公司创造价值或利润,属于公司暂时性的负债资产;比如新招来的人员,尤其应届生,他具有潜在的能力,但待培训、锻造和开发,进而发挥其应有的价值;或比如新招的有经验的人,但前期不熟悉产品、行情等,有待培训、熟悉后,才能发挥价值。
5. 人员/人在:人在公司,心不在公司,只关心上下班时按点打卡和领工资。
6. 人手:指哪打哪,推一推动一动,只做本职工作,不乐意多做一点份外的事。
7. 人精:会来事,表面工作做得好;老板或上级在于不在公司,工作态度状态180度转变;饭局上,人场上超级会来事、会说话。但对工作就是不实干,或
8. 人渣:搬弄是非,散布谣言,热心于各种小道消息,害群之马,嘴里总是抱怨的、负面。
Q8:你觉得你属于哪类人?
总结:
Q9:今天都提到了哪些好的心态?
1.空杯心态
2.分享心态/付出心态
3.进取心态
4.学徒心态
5.主动心态
6.借力心态
7.合作心态
8.感恩心态
9.承担心态
10.开放心态
11.成长心态
12.老板心态
13.平衡心态
14.包容心态
15.自我调整心态
16.自我激励心态
17.and so on ……
全体要思考以下四个问题:
1. Q10:反思自己的现在的工作心态、状态、态度,属于四品中的哪品,八类人中的哪类?;深入分析;How反思、分析后,想想要具体怎么做,怎么改进?
2. Q11:如果你是老板,你会雇佣现在的自己吗? 会给自己多少工资?雇佣你这类人后,你会希望他、她做哪些改进,保持现状吗?
3. 茶杯→水;今天以茶杯切入讲心态,工作之余反思一下 “水”具备哪些好的或不好的心态、品质,比如,好的,包容性,净化性,变通性;不好的,破坏性、易同化性等等。
4. PPT PK 黑板;下次分享培训时,大家希望继续以黑板的形式 还是PPT?
——自己希望用黑板:1 逼迫自己能在讲台上,自如、有逻辑地调出自己头脑里的相关内容,只讲自己头脑里认可和能台上调动出来的东西,逼迫自己不断提升和历练公众分享的能力。2 把自己头脑中的东西,从新整理出来容易,但对应的内容做好一个PPT,需要搜相关的图片,找相适应的模板,再排版,书写等等等等,会花费很多时间,但选择用黑板讲解只需一张A4纸列出自己头脑里所要分享的内容大纲即可,可以节约时间精力以做更要紧的事。所以,我个人很希望以黑板的形式分享东西。(——得到了支持,下次还是选择黑板,哦耶!)
缺点不足:
1. 时间有些紧张,一些东西没能很好/恰当的深入分析。——下次缩减板块,或分时间段讲解。
2. 笔,很不配合,不能很好的书写。——下次提前准备好两支笔。
3. 板书乱。——下次多加注意。
4. 活跃气氛的问题和事例太少。——下次多动脑依据所分享的内容恰当穿插添加。
5. PPT 还是要抽时间做的,公司内部分享人员少,用小黑板可以,但若有机会给更多人分享,那必须用PPT——非常感谢毛总的建议和今后锻炼机会的争取。
后记
越分享越成长,越分享越成长,越分享越成长!分享归根是知识内化和输出的过程,知识要想发挥其应有的作用,那整合和输出是最佳途经之一。
Sunny Shen
2018年10月13日 22:40 p.m.
微信:SunnyShen1987